แอป API ของคลินิกโก

การผสานรวม Cliniko ที่ทรงพลังและพร้อมใช้งานได้ทันที

ภาพรวมของคลินิกิโก

Cliniko เป็นแอปพลิเคชันบริหารจัดการคลินิกแบบครบวงจรที่ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพหลายพันคนในกว่า 95 ประเทศทั่วโลกใช้งานอยู่ ช่วยจัดการตารางนัดหมาย บันทึกการรักษา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย ใช้งานได้ดีทั้งสำหรับแพทย์ที่ทำงานคนเดียว ทีมงานขนาดใหญ่ และทุกขนาดองค์กร

อะไรคือสิ่งที่ทำให้แอปพลิเคชัน API แตกต่างออกไป?

แอป API ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตัวเชื่อมต่อ แต่เป็นโซลูชันที่ทรงพลัง สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งผสานรวม Cliniko เข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้งานได้อย่างราบรื่น ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เปิดโอกาสใหม่ ๆ และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

คุณสมบัติการผสานรวมเชิงลึก

การประมวลผลข้อมูลอัจฉริยะ:
ระบบตรรกะขั้นสูงสำหรับการจัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น การจองจำนวนมาก การยกเลิก และการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา
การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์:
การอัปเดตแบบอัตโนมัติและสองทิศทางที่รักษาความถูกต้องของข้อมูลในทุกระบบที่เชื่อมต่อ
ตรรกะเฉพาะอุตสาหกรรม:
มีระบบจัดการสถานการณ์เฉพาะด้านการดูแลสุขภาพในตัว เช่น บันทึกผู้ป่วย บันทึกการรักษา ใบแจ้งหนี้ และการจัดการผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์หลายคน
เวิร์กโฟลว์ที่สามารถกำหนดค่าได้:
กฎทางธุรกิจและเส้นทางการทำงานอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
CRMConnect
คลินิกโกและฮับสปอต

ซิงค์ข้อมูลผู้ป่วยระหว่าง Cliniko และ HubSpot ได้อย่างราบรื่น ถ่ายโอนข้อมูลประชากร ประวัติการนัดหมาย และข้อมูลทางการเงินโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยด้วยการสื่อสารที่ตรงเป้าหมาย ขจัดปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และเสริมศักยภาพให้สถานพยาบาลของคุณด้วยภาพรวมที่สมบูรณ์ของความสัมพันธ์กับผู้ป่วย

CRMConnect
คลินิกและแอคทีฟแคมเปน

ซิงค์ข้อมูลผู้ป่วยที่สำคัญได้อย่างราบรื่น รวมถึงการนัดหมาย ใบแจ้งหนี้ มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน และแท็กการมีส่วนร่วม จาก Cliniko ไปยัง ActiveCampaign โดยตรง ช่วยให้บันทึกข้อมูลถูกต้องแม่นยำ เปิดใช้งานการสื่อสารแบบเจาะจงเป้าหมาย และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและประสิทธิภาพของคลินิกได้อย่างง่ายดาย ได้รับความไว้วางใจจากสถานพยาบาลทั่วโลก

CRMConnect
คลินิกโกและเซลส์ฟอร์ซ

มอบการผสานรวมแบบสองทิศทางที่แข็งแกร่ง ด้วยการซิงค์ข้อมูลระหว่าง Salesforce และ Cliniko ได้ทันที และการอัปเดตข้อมูลจาก Cliniko ไปยัง Salesforce ทุก 15 นาที ฟังก์ชันการจับคู่และการกำจัดข้อมูลซ้ำซ้อนขั้นสูง ช่วยให้ข้อมูลผู้ป่วย การนัดหมาย ครอบครัว และสถานที่ตั้งคลินิกเป็นระเบียบ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกต้องแม่นยำ การจัดการผู้ป่วยดีขึ้น และการดำเนินงานของคลินิกคล่องตัวยิ่งขึ้น ได้รับความไว้วางใจทั่วโลก

สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด

CRMConnect เชื่อมโยง Cliniko และ HubSpot เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อจัดการข้อมูลผู้ป่วยและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps
"การเปลี่ยนธีมอย่างรวดเร็วใน Blured ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฉันไปอย่างสิ้นเชิง การสลับระหว่างธีมได้ทันทีช่วยให้ฉันปรับสภาพแวดล้อมการเขียนโค้ดให้เข้ากับข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Glossy ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของฉันคล่องตัวขึ้นอย่างแท้จริง"
เอมิลี่ เฉิน
ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูล Cliniko ส่วนใดบ้างที่จะถูกซิงค์ และเป็นการซิงค์แบบทางเดียวหรือสองทาง?

แอป Cliniko API ซิงค์ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ป่วย การนัดหมาย (ทั้งที่ผ่านมาและที่จะเกิดขึ้น) รายละเอียดการรักษา ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การมอบหมายแพทย์ และฟิลด์ที่กำหนดเอง การซิงค์เป็นแบบสองทิศทาง: ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่สร้างใน CRM สามารถส่งไปยัง Cliniko ในฐานะผู้ป่วยได้ และกิจกรรมของผู้ป่วยใน Cliniko จะไหลกลับไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ

APIANT จัดการกับข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองอย่างไร?

ทุกการติดตั้งใช้งาน Cliniko จะทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ APIANT เฉพาะที่แยกต่างหาก ไม่มีการใช้เซิร์ฟเวอร์ร่วมกัน และไม่มีการผสมผสานข้อมูลกับภาระงานของลูกค้ารายอื่น ข้อมูลประจำตัวจะถูกเข้ารหัส จุดเชื่อมต่อเว็บฮุคใช้ HTTPS เท่านั้น และการเข้าถึงจะถูกควบคุมโดยการควบคุมตามบทบาทในคอนโซลผู้ดูแลระบบ สำหรับข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายเฉพาะ (HIPAA, GDPR, กฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับภูมิภาค) โปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการกำหนดค่าการติดตั้งใช้งานที่เหมาะสมกับสถานพยาบาลของคุณ

เรามีผู้เชี่ยวชาญและสถานที่ตั้งหลายแห่ง การผสานรวมระบบเพียงครั้งเดียวสามารถรองรับทั้งหมดได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ บัญชี CRM เดียวสามารถซิงค์ข้อมูลกับธุรกิจและผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ของ Cliniko ได้หลายแห่ง ผู้ป่วยจะถูกติดแท็กใน CRM ตามสถานที่ที่พวกเขาได้รับการรักษาและโดยใคร และบันทึกข้อมูลของพวกเขาจะสอดคล้องกันในทุกผู้ประกอบวิชาชีพ ซึ่งมีความสำคัญสำหรับคลินิกที่มีผู้ประกอบวิชาชีพหลายราย เครือข่ายระดับภูมิภาค และกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ต้องรายงานข้อมูลข้ามสถานที่ต่างๆ

ปัจจุบัน Cliniko เชื่อมต่อกับระบบ CRM ใดบ้างผ่านทาง APIANT?

ปัจจุบัน Cliniko มีแอปพลิเคชัน API สำเร็จรูปให้เลือกใช้ 3 แบบ ได้แก่ Cliniko + HubSpot, Cliniko + ActiveCampaign และ Cliniko + Salesforce โดยแต่ละแอปพลิเคชันจะครอบคลุมฟีเจอร์พื้นฐานของ CRM นั้นๆ (เช่น ฟิลด์ข้อมูลผู้ติดต่อ, ออบเจ็กต์แบบกำหนดเอง, ไปป์ไลน์, ตัวกระตุ้นการทำงานอัตโนมัติ) หากคุณต้องการ CRM หรือเครื่องมือการตลาดอื่นๆ AI Co-Pilot สามารถสร้างตัวเชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่วัน

เราสามารถใช้ระบบอัตโนมัติในการติดตามผู้ป่วย การแจ้งเตือนกรณีที่ผู้ป่วยไม่มาตามนัด หรือการแจ้งเตือนการรักษาได้หรือไม่?

ใช่แล้ว เนื่องจากสถานะการนัดหมาย ประวัติการรักษา และวันที่เข้าพบแพทย์จะไหลเข้าสู่ระบบ CRM แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถสร้างระบบอัตโนมัติในเครื่องมือพื้นฐานของ CRM (เวิร์กโฟลว์ของ HubSpot, ระบบอัตโนมัติของ ActiveCampaign, Salesforce Flow) ที่จะทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดๆ ใน Cliniko เช่น การนัดหมายไม่มา การติดตามผลล่าช้า หรือแผนการรักษาเสร็จสมบูรณ์ CRM จะจัดการเรื่องการส่งข้อความ ส่วน APIANT จะช่วยรักษาความถูกต้องของข้อมูล

การตั้งค่าใช้เวลานานแค่ไหนกันแน่?

สำหรับการติดตั้งใช้งานในคลินิกเดี่ยวทั่วไป การตั้งค่ามักใช้เวลาเพียงไม่กี่วันหลังจากที่เชื่อมต่อบัญชี Cliniko และ CRM แล้ว และยืนยันการแมปฟิลด์เรียบร้อยแล้ว สำหรับคลินิกที่มีหลายสาขาหรือคลินิกที่มีการปรับแต่งจำนวนมาก จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยเนื่องจากงานด้านการกำหนดค่า ไม่ใช่การสร้างการเชื่อมต่อ ทีมงานของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Cliniko อัปเดต API?

APIANT ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง API ต้นทางและดูแลรักษาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง เนื่องจากตรรกะถูกรวมศูนย์ (การตั้งค่าเทียบกับสถาปัตยกรรมตรรกะ) การแก้ไขหรือการอัปเกรดจึงถูกนำไปใช้กับลูกค้าทุกรายบนแอป API นั้นพร้อมกันโดยไม่ต้องทำการย้ายข้อมูลทีละคลินิก คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตการเชื่อมต่อของคุณเอง