تطبيقات كلينيكو API

عمليات تكامل كلينكو القوية والجاهزة للتشغيل.

نظرة عامة على Cliniko

Cliniko هو تطبيق متكامل لإدارة الممارسة الطبية يستخدمه الآلاف من ممارسي الرعاية الصحية في أكثر من 95 دولة حول العالم. يمكنك إدارة الجداول الزمنية وملاحظات العلاج والفواتير والمدفوعات وغير ذلك الكثير. إنه يعمل بشكل رائع للممارسين المنفردين والفرق الكبيرة وأي شيء بينهما.

ما الذي يميز API Apps؟

إن تطبيقات واجهة برمجة التطبيقات ليست مجرد موصلات، بل هي حلول قوية مصممة من قِبل خبراء تتكامل بسلاسة مع أدوات Cliniko التي تعتمد عليها. وهي مصممة للتعامل مع تدفقات العمل المعقدة بدقة، وهي مصممة للتعامل مع تدفقات العمل المعقدة بدقة، وهي تعزز الكفاءة وتفتح فرصًا جديدة وتغذي نمو الأعمال.

ميزات التكامل العميق

معالجة بيانات ذكية:
منطق متقدم للتعامل مع السيناريوهات المعقدة مثل الحجوزات المجمعة والإلغاءات وتغييرات الجدول الزمني
مزامنة في الوقت الحقيقي:
تحديثات مؤتمتة ثنائية الاتجاه تحافظ على دقة البيانات عبر جميع الأنظمة المتصلة
منطق خاص بالصناعة:
معالجة مدمجة للسيناريوهات الخاصة بالرعاية الصحية مثل سجلات المرضى، وملاحظات العلاج، والفواتير، وإدارة الممارسين المتعددين
سير عمل قابل للتهيئة:
قواعد العمل ومسارات الأتمتة القابلة للتخصيص دون الحاجة إلى خبرة تقنية
CRMConnect
كلينيكو و HubSpot

مزامنة بيانات المرضى بسلاسة بين Cliniko و HubSpot. نقل المعلومات الديموغرافية وسجل المواعيد والمقاييس المالية تلقائياً لتعزيز مشاركة المرضى من خلال الاتصالات المستهدفة. الاستغناء عن الإدخال اليدوي للبيانات وتمكين ممارسة الرعاية الصحية الخاصة بك من خلال عرض كامل لعلاقات المرضى.

CRMConnect
كلينيكو و أكتيف كامبين

قم بمزامنة بيانات المريض الأساسية بسلاسة - بما في ذلك المواعيد والفواتير والقيمة الدائمة وعلامات المشاركة - من Cliniko مباشرةً إلى ActiveCampaign. حافظ على دقة السجلات، ومكِّن الاتصالات المستهدفة، وعزِّز مشاركة المرضى وكفاءة العيادة دون عناء. موثوق به من قِبل ممارسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

CRMConnect
كلينيكو وسيلز فورس

يوفر تكاملًا قويًا ثنائي الاتجاه - مع مزامنة فورية من Salesforce إلى Cliniko وتحديثات من Cliniko إلى Cliniko إلى Salesforce كل 15 دقيقة. تحافظ المطابقة المتقدمة واستخلاص البيانات المكررة على تنظيم المرضى والمواعيد والعائلات ومواقع العيادات، مما يضمن دقة البيانات وتحسين إدارة المرضى وتبسيط عمليات العيادة. موثوق به عالمياً.

ما يقوله عملاؤنا

يعمل CRMConnect على الربط بين Cliniko و HubSpot، مما يوفر منصة موحدة لإدارة معلومات المرضى وعلاقات العملاء بكفاءة.

"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps
"لقد غيّرت ميزة التبديل السريع بين السمات في Blured طريقة عملي. فالتبديل بين السمات في الوقت الفعلي يساعدني على مواءمة بيئة البرمجة الخاصة بي مع متطلبات المشاريع المختلفة بسرعة. لقد ساهمت Glossy بالفعل في تبسيط سير عملي."
إيميلي تشين
متخصص DevOps

الأسئلة الشائعة

ما هي بيانات Cliniko التي تتم مزامنتها، وهل هي أحادية الاتجاه أم ثنائية الاتجاه؟

تُتيح تطبيقات Cliniko API مزامنة ملفات تعريف المرضى، والمواعيد (السابقة والقادمة)، وتفاصيل العلاج، والفواتير والمدفوعات، وتعيينات الأطباء، والحقول المخصصة. وتتم المزامنة في كلا الاتجاهين: حيث يمكن إضافة العملاء المحتملين الجدد المُنشأين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى Cliniko كمرضى، كما يتم نقل بيانات نشاط المرضى في Cliniko تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

كيف تتعامل شركة APIANT مع المعلومات الصحية المحمية؟

يتم تشغيل كل عملية نشر لـ Cliniko على خادم APIANT مخصص ومعزول. لا توجد مشاركة في البيانات، ولا يتم خلط البيانات مع أحمال عمل العملاء الآخرين. يتم تشفير بيانات الاعتماد، ونقاط نهاية webhook تعمل عبر HTTPS فقط، ويتم التحكم في الوصول من خلال عناصر تحكم قائمة على الأدوار في لوحة التحكم الإدارية. لمعرفة متطلبات الامتثال المحددة (HIPAA، GDPR، قانون الخصوصية الإقليمي)، تواصل مع فريقنا لمناقشة إعدادات النشر التي تناسب ممارستك.

لدينا العديد من الممارسين والمواقع. هل يمكن لنظام تكامل واحد أن يتعامل معهم جميعًا؟

نعم. يمكن مزامنة حساب واحد في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع العديد من الشركات والممارسين في كلينيكو. يتم تصنيف المرضى في نظام إدارة علاقات العملاء بناءً على مكان تلقيهم العلاج ومن قام به، ويبقى سجلهم متسقًا لدى جميع الممارسين. وهذا أمر بالغ الأهمية للعيادات متعددة الممارسين، والشبكات الإقليمية، ومجموعات المهن الصحية المساعدة التي تقدم تقاريرها عبر مواقع متعددة.

ما هي أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي يتصل بها تطبيق Cliniko حاليًا من خلال APIANT؟

تتوفر اليوم ثلاثة تطبيقات جاهزة للاستخدام لواجهة برمجة تطبيقات Cliniko: Cliniko + HubSpot، وCliniko + ActiveCampaign، وCliniko + Salesforce. يغطي كل تطبيق منها مجموعة الميزات الأصلية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به (حقول جهات الاتصال، والكائنات المخصصة، ومسارات المبيعات، ومحفزات التشغيل الآلي). إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء أو أداة تسويق مختلفة، فبإمكان مساعد الذكاء الاصطناعي عادةً إنشاء الموصل في غضون أيام.

هل يمكننا أتمتة متابعة المرضى، أو معالجة حالات التخلف عن الحضور، أو تذكير المرضى بالعلاج؟

نعم. نظرًا لأن حالة المواعيد وسجل العلاج وتواريخ الزيارات تُضاف إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت الفعلي، يمكنك إنشاء أتمتة في أدوات نظام إدارة علاقات العملاء الأصلية (مثل سير عمل HubSpot، وأتمتة ActiveCampaign، وSalesforce Flow) تُفعّل عند أي حدث في Cliniko: موعد فائت، متابعة متأخرة، اكتمال خطة العلاج. يتولى نظام إدارة علاقات العملاء إدارة الرسائل، بينما يحافظ APIANT على دقة البيانات.

كم من الوقت يستغرق الإعداد فعلياً؟

في حالة النشر القياسي لعيادة واحدة، يستغرق الإعداد عادةً بضعة أيام بمجرد ربط حسابات Cliniko وCRM وتأكيد ربط الحقول. أما العيادات متعددة المواقع والعيادات التي تتطلب تخصيصًا كبيرًا، فتستغرق وقتًا أطول قليلًا نظرًا لأعمال التهيئة، وليس بسبب عملية التكامل. سيساعدك فريقنا في عملية الإعداد.

ماذا يحدث عندما تُجري شركة كلينيكو تغييرًا على واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

يراقب APIANT التغييرات التي تطرأ على واجهة برمجة التطبيقات (API) من المصدر ويحافظ على التكامل بشكل مستمر. ولأن المنطق مركزي (الإعدادات مقابل بنية المنطق)، يتم طرح أي إصلاح أو ترقية لجميع العملاء الذين يستخدمون تطبيق واجهة برمجة التطبيقات في وقت واحد دون الحاجة إلى عمليات ترحيل لكل عيادة على حدة. ولن تتلقى أي إشعارات لتحديث التكامل الخاص بك.