كيف تدير BeautyFix حملات تسويقية مستهدفة باستخدام HubSpot وMindbody

موقع إلكتروني: https://www.beautyfixmedspa.com/

كيف تستخدم BeautyFix منصتي HubSpot وMindbody لإرسال حملات تسويقية مستهدفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بيوتي فيكس هي سلسلة مراكز تجميل طبية تضم أربعة فروع في مدينة نيويورك. حققت نجاحًا ملحوظًا باستخدام الإعلانات المرئية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب عملاء جدد، لكنها كانت بحاجة ماسة إلى طريقة فعّالة لفهم أي من استثماراتها التسويقية يحقق أفضل النتائج. كانت قد استخدمت منصتي HubSpot وShopify وأعجبت بهما، لكنها واجهت صعوبة في إيجاد تكامل مع منصة Mindbody يلبي احتياجاتها. وهنا برز دور APIANT.

يضمن التكامل بين HubSpot وMindbody إرسال الرسائل الصحيحة في الوقت المناسب

تُزامن APIANT حوالي 75 حقلًا من حقول بيانات الاتصال في HubSpot، مما يُسهّل على العملاء تتبّع نجاح كل اتصال مُرتبط بسجل مواعيدهم تلقائيًا. كانت BeautyFix بحاجة ماسة إلى إمكانية إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة وتحسين عملية رعاية العملاء المحتملين باستخدام HubSpot. كما منحهم تكامل APIANT ميزة الاطلاع على القيمة المالية المرتبطة بمواعيد مُحددة داخل HubSpot. استخدمت BeautyFix ميزات الأتمتة في APIANT لإضافة العملاء تلقائيًا إلى حملات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة القائمة على HubSpot باستخدام البيانات المُخزّنة في Mindbody. بعد ذلك، أرادوا تتبّع أداء هؤلاء العملاء بشكل مُستمر داخل HubSpot. سيُمكّنهم ذلك من إعداد تقارير لتحديد رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التي تُدرّ عليهم أكبر قدر من الإيرادات.

صممت شركة APIANT نظام عمل يتيح القيام بكل هذا. - أصبح بإمكانهم الآن الحصول على عرض تفصيلي لكل موعد حجزه العميل وحالة ذلك الموعد، بالإضافة إلى كل بريد إلكتروني رد عليه العميل، والإعلانات التي تفاعل معها، وغير ذلك الكثير.

يُتيح التكامل بين Mindbody و Shopify تجربة حجز سلسة.

كان لدى BeautyFix أيضًا احتياجات محددة للغاية فيما يتعلق بمنصة Shopify. فقد احتاجوا إلى إضافة المبيعات التي تتم عبر Shopify إلى نظام Mindbody حتى يتمكنوا من إتمام عملية الحجز فورًا بعد شراء العميل عبر متجرهم الإلكتروني على Shopify. وقد صممت Apiant نسخة مخصصة من تكامل Shopify الخاص بنا لهم، مما يتيح لهم القيام بذلك بسلاسة.

يكتسب تكامل APIANT مع HubSpot شعبية متزايدة بين شركات الصحة والجمال. ويُعدّ هذا التكامل مثاليًا للشركات التي تعتمد على المواعيد، لما يوفره من إمكانية تحديد قيمة المواعيد وربط هذه المعلومات بجهود التسويق المرتبطة بكل عملية بيع. يتمتع فريق APIANT بفهم عميق لاحتياجات عملائه فيما يتعلق بتحليلات التسويق وتتبع الإيرادات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات أتمتة التسويق مثل HubSpot. تتيح لنا خدماتنا الاحترافية تخصيص عمليات التكامل لتلبية الاحتياجات الخاصة، وهو أمر بالغ الأهمية للعملاء الذين يسعون إلى قابلية التوسع.