Mindbody ו-Shopify: מכירת שוברי מתנה באינטרנט, ניתנים למימוש עוד היום

כאב הראש של מימוש השוברים

דמיינו ספא יומי לדוגמה שמוכר שוברי מתנה בשפע בנובמבר ודצמבר. שוברים הם המוצר בעל הרווחיות הגבוהה ביותר בקטלוג (ללא עלות סחורה, לעתים קרובות חלקית לא מומשו), ומכירתם באינטרנט יכולה לשלש את ההכנסות של דצמבר. המלכוד: דלפק הקבלה צריך לממש את השוברים האלה ב-Mindbody ברגע שהמקבל נכנס. לא אחרי סנכרון בן לילה. לא אחרי חיפוש ידני. עכשיו.

רוב הספא שמנסים למכור שוברים באינטרנט בסופו של דבר שולחים קוד PDF בדוא"ל ומצליבים אצבעות. דלפק הקבלה מקליד את הקוד בגיליון אלקטרוני, מסמן אותו כנוצל, ומחיל את ההנחה ב-Mindbody ידנית. זה עובד עבור עשרה שוברים בחודש. זה לא עובד עבור שבת שאחרי חג ההודיה.

יש כאן זווית עונתית. שוברים אינם מפוזרים באופן שווה על פני השנה. נובמבר ודצמבר מייצרים כ-60 אחוז מהכנסות השוברים השנתיות עבור ספא טיפוסי. יום האם ויום האהבה מוסיפים עוד 15 אחוז. תהליך השוברים שלך צריך לספוג עלייה של פי 5 על פני חלון של שישה שבועות מבלי שהקבלה תטבע. זרימת עבודה שנבנתה עבור עשרה שוברים בחודש צריכה להתמודד עם 120 בשבוע.

מה באמת עולה פתרון עוקף קוד PDF

שובר PDF עם קוד זה בסדר. שובר PDF עם קוד שהקופה שלך לא מזהה זה בסדר. כשל המסירה הזה הוא כל הבעיה.

פתרונות משולבים יכולים לשלוח את קובץ ה-PDF בדוא"ל. הם לא יכולים לגרום לשובר להופיע בחשבון Mindbody של הנמען כזיכוי הניתן למימוש. הם לא יכולים להעביר את הזיכוי לאדם אחר. הם לא יכולים לומר לדלפק הקבלה את היתרה שנותרה בשובר שנוצל חלקית. פתרונות בהתאמה אישית כן, אבל אז אתם מוציאים 15,000 דולר כדי לבנות משהו שמוצר מוכן לשימוש מוצע תמורת תשלום חודשי נמוך.

מימוש שובר הוא העלות הנסתרת השנייה. ניתן לממש שובר במלואו בביקור אחד, חלקו בשלושה ביקורים, להעבירו מהמעניק למקבל לאחר הרכישה, בשילוב עם הנחת חבר, או לקבל החזר כספי אם לא נעשה בו שימוש לאחר שפג תוקפו. כל אחד מאלה דורש שהצד של Mindbody ידע את היתרה הנוכחית, את הבעלים הנוכחי ואת המצב הנוכחי. זרימות עבודה בקוד PDF אינן עוקבות אחר אף אחד מאלה.

כיצד ShopConnect מאפשרת מימוש מיידי של שוברים

ShopConnect מתייחסת לרכישת שובר מקוון באותו אופן שהיא מתייחסת לחבילת שיעור: כמשהו שמופעל באופן מיידי בצד של Mindbody. שווי הדולר נוחת ככרטיס מתנה או כזיכוי חשבון בפרופיל Mindbody של הנמען. דלפק הקבלה מממש אותו ב-Mindbody כמו כל כרטיס מתנה אחר. אין גיליונות אלקטרוניים, אין חיפוש PDF, אין הזנת הנחה ידנית.

אתם בוחרים בדיוק אילו פריטים יעברו הלוך ושוב בין שתי המערכות. שוברים נכנסים. טיפים יוצאים. תשלומי חשבון בדרך כלל יוצאים. ShopConnect מטפלת גם במקרה שבו הקונה (נותן המתנה) והמקבל הם אנשים שונים, כך שהזיכוי מגיע לחשבון הנכון.

ShopConnect מטפלת בהעברת המתנה על ידי קריאת שדה הנמען בקופה וצירוף הזיכוי לפרופיל זה. אם הנמען עדיין לא קיים ב-Mindbody, הפרופיל נוצר כאשר נותן המתנה מצוין כמקור (כדי שתדעו מי קנה אותו). אם תרצו לשלוח אימייל מתנה מפואר עם תעודה להדפסה, ניתן לבצע זאת כשלב נפרד. האינטגרציה מטפלת בחלק שמתקלקל כאשר בני אדם עושים זאת באופן ידני: וידוא שהזיכוי אמיתי ומוכן במערכת שלכם.

מועד התפוגה תלוי בך. אתה מגדיר את הכלל ב-Mindbody (12 חודשים ממועד הרכישה, סוף השנה הקלנדרית הבאה, לעולם לא פג תוקף), ו-ShopConnect פועל לפי כל מה ש-Mindbody אומר. דלפק הקבלה רואה את מועד התפוגה הנכון בפרופיל הלקוח.

איך זה עובד במונחים פשוטים

אתם מגדירים את שובר המתנה שלכם ב-Mindbody כאפשרות תמחור או פריט כרטיס מתנה ומסמנים אותו כ"מכירה אונליין". ShopConnect מפרסמת אותו ב-Shopify עם הערכים הנכונים והתנהגות המס. בקופה, הקונה מזין את כתובת האימייל של הנמען. בעת התשלום, ShopConnect יוצרת את פרופיל Mindbody של הנמען במידת הצורך ורושמת את השובר כזיכוי הניתן למימוש עליו.

הנמען נכנס. דלפק הקבלה מעלה את שמה, רואה את זיכוי המתנה ומממש אותו כנגד שירותי היום כמו כל כרטיס מתנה אחר. מימוש חלקי מעדכן את היתרה הנותרת בזמן אמת, כך שהיא תוכל להשתמש ביתרה בביקורה הבא.

לפני דצמבר, כדאי לבצע כמה רכישות ניסיון בתחילת נובמבר כדי לוודא שהמימוש בקבלה מרגיש מיידי ושהצוות שלכם יודע כיצד למצוא ולממש את הזיכוי. ShopConnect יוצר את הזיכוי; אתם עדיין הבעלים של חוויית המתנה, כך שאימייל נקי לאחר הרכישה עם תעודה להדפסה הופך את העסקה למשהו שהמתנה רוצה להעביר הלאה.

תפוקת שוברי נציגות אצל 6 קוסמטיקאיות

הנה דוגמה היפותטית. ספא יום עם מיקום יחיד מכר בעבר שוברים בשווי של כ-42,000 דולר בדצמבר, כמעט כולם באופן אישי. לאחר הפעלת מכירת שוברים מקוונת דרך ShopConnect, הכנסות השוברים בדצמבר עולות לכ-98,000 דולר, כאשר העלייה מגיעה מתרומות של חברות, משפחות מחוץ למדינה והזמנות של הרגע האחרון ב-23 וב-24 בדצמבר. זמן דלפק הקבלה על התאמת שוברים יורד מכ-12 שעות בסוף דצמבר לפחות מאחת. שגיאות מימוש (סכום שגוי, מקבל שגוי, מימוש כפול) יורדות למעשה לאפס.

יש גם תועלת שיווקית. נתוני שוברים נקיים (מי קנה, מי קיבל, מתי הם מומשו, חלקי לעומת מלא) מאפשרים לך להפעיל קמפיינים ממוקדים: מעקב אחר מקבלי שוברים שמעולם לא מימשו אותם, תודה לנותני מתנות, הצעת יום נישואין למקבלי שוברים שהגיעו פעם אחת ולא חזרו. שום דבר מזה לא אפשרי כאשר נתוני שוברים נמצאים בגיליון אלקטרוני.

למה זה חשוב לשורה התחתונה שלך

שוברים הם בעיית מימוש, לא בעיית מכירות. המכירה קלה. המימוש הוא המקום שבו החוויה חיה או מתה. זיכוי אמיתי בפרופיל של הנמען הוא המודל הנכון, כי קודי PDF עולים לכם יותר שעות צוות עם כל שובר שאתם מוכרים. ושמרו על קשר הדוק: רק בגלל ששתי מערכות יכולות לסנכרן הכל לא אומר שהן צריכות. סנכרנו את השוברים, השאירו את הטיפים בחוץ.

רוצים לראות את ShopConnect עבור Mindbody ו-Shopify בפעולה? צפה בדף אפליקציית ה-API.