Een APIANT chatbot is bedrieglijk eenvoudig: een trigger (het bericht van de gebruiker) en een actie (het antwoord). Maar tussen die twee punten ligt de volledige kracht van het platform: AI-redenering, API-oproepen naar elk aangesloten systeem, gegevenstransformatie, voorwaardelijke logica en workflows met meerdere stappen.
Elke APIANT chatbot volgt dezelfde structuur. De gebruiker stuurt een bericht (trigger). Het platform verwerkt het door een combinatie van AI, API-oproepen, gegevensopzoekingen, voorwaardelijke logica en workflowuitvoering. Vervolgens wordt er een antwoord teruggestuurd (actie). De complexiteit zit in het midden en je bouwt het visueel op.
Gebruiker stuurt een bericht naar de chatbot
Gestructureerde respons, bestandslevering, kennisgeving of een andere API-operatie
"Een chatbot is één trigger en één actie. Alles daartussen is aan uw verbeelding."
Een klant dient een Data Subject Access Request (DSAR) in via je chatbot. De chatbot verifieert hun identiteit, bevraagt elk systeem dat hun gegevens bevat, stelt een gestructureerd rapport samen en levert het af. Wat je juridische team vroeger meer dan 20 uur handmatig werk kostte, gebeurt in minder dan twee minuten.
De klant ziet een eenvoudige chat-interface. Daarachter voert APIANT een automatisering in meerdere stappen uit die normaal gesproken een juridisch team, een data-engineer en weken van heen-en-weer gepraat zou vereisen.
AI parseert het verzoek, identificeert het als een GDPR DSAR en valideert de e-mail in je CRM.
APIANT raadpleegt tegelijkertijd HubSpot, Zendesk, Stripe, je e-mailsysteem en analytische database.
Gegevens uit alle systemen worden samengevoegd, ontdubbeld en geformatteerd in een gestructureerd rapport met PDF-indeling.
Rapport wordt naar de klant gemaild. Verzoek gelogd met tijdstempel en referentienummer voor nalevingscontrole
Op verzoek wordt de verwijdering in alle systemen geactiveerd door een afzonderlijke automatisering met bevestigingstracering
Elke stap is controleerbaar. APIANT registreert elke API-aanroep, elke gegevenstoegang en elke ondernomen actie. Uw DPO krijgt automatisch een volledig controletraject voor elke DSAR.
GDPR-compliance is verplicht voor elk bedrijf dat gegevens van EU-burgers verwerkt. Handmatige DSAR-verwerking is traag, foutgevoelig en duur. Een APIANT chatbot elimineert de bottleneck.
De chatbot beantwoordt niet alleen de vraag van de klant. Hij voert een volledige workflow uit in meer dan 5 systemen, genereert een rapport van juridische kwaliteit, behandelt het vervolgverzoek om gegevens te wissen en creëert een auditspoor. Dit is geen FAQ-bot. Dit is een automatisering die toevallig een chatinterface heeft.
De GDPR-chatbot is daar een voorbeeld van. Dezelfde architectuur is van toepassing op elke chatbot die moet reageren op echte gegevens in echte systemen.
Een chatbot die de status van bestellingen opzoekt, voorraden controleert, supporttickets aanmaakt, terugbetalingen verwerkt en indien nodig escaleert naar mensen. Allemaal in één gesprek.
Medewerkers vragen om wachtwoordresets, softwaretoegang, VPN-configuratie. De chatbot voert de verzoeken automatisch uit via je identity provider en ticketing systeem.
Prospects vragen naar prijzen, integraties of functies. De chatbot kwalificeert de lead, registreert deze in je CRM, controleert de beschikbare voorraad en boekt een afspraak in de agenda van de vertegenwoordiger.
Vraag de chatbot "Wat is de omzet deze maand?" of "Hoeveel orders zijn er in behandeling?" en hij raadpleegt in realtime je ERP, boekhoudsysteem en magazijnbeheer.
Medewerkers vragen "Wanneer wordt het Acme-contract verlengd?". De chatbot bevraagt je CLM, komt op de datum, controleert de betaalstatus in Stripe en waarschuwt de accountmanager als er actie nodig is.
Een chatbot die deadlines voor regelgeving in de gaten houdt, controleert of vereiste documenten zijn ingediend, certificeringen van leveranciers verifieert en het compliance team waarschuwt over aankomende vereisten.
Van GDPR-compliance tot klantenondersteuning en interne activiteiten. Als het met een API moet praten, kan APIANT het.
Je verzoek wordt op onze Discord-community geplaatst, waar onafhankelijke bouwers die hun eigen APIANT-platforms beheren het kunnen zien en direct contact met je kunnen opnemen om de integratie te bouwen.
← TerugWe nemen snel een kijkje om meer te weten te komen over je bedrijf.
Gebaseerd op wat we hebben gevonden, zijn hier integratieproducten die goed zouden kunnen passen.
Je integratiespecialist is er klaar voor. Alex kent je platform al en weet wat je wilt bouwen. Kies hoe je wilt aansluiten:
Spraakoproepen gebeuren rechtstreeks in je browser. WhatsApp-opties openen de app.
Liever e-mail? We volgen je op binnen 2 uur.
Klik op de knop hieronder om te beginnen met praten. Alex heeft je gegevens al.
Uw browser zal om microfoontoegang vragen.
← TerugVoer je mobiele nummer in en we sturen je snel een verificatiecode.
Verwacht binnen één werkdag bericht van ons.
Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.
"De diepe integratiekloof: De kloof overbruggen tussen open API's en zakelijke behoeften"
Je downloadlink is onderweg.
