Chatbot AI

Twórz Chatboty, które działają,
Nie tylko odpowiedź

An APIANT chatbot is deceptively simple: a trigger (the user's message) and an action (the response). But between those two points lies the full power of the platforma: AI reasoning, API calls to any connected system, transformacja danych, conditional logic, and multi-step przepływ pracys.

Architektura

Jeden spust. Jedno działanie. Nieograniczone możliwości.

Every APIANT chatbot follows the same structure. The user sends a message (trigger). The platforma processes it through any combination of AI, API calls, data lookups, conditional logic, and przepływ pracy execution. Then a response is returned (action). The complexity lives in the middle, and you build it visually.

Wyzwalacz

Użytkownik wysyła wiadomość do chatbota

Warstwa logiczna

  • Przetwarzanie AI i wykrywanie intencji
  • Wywołania API do połączonych systemów
  • Wyszukiwanie i przekształcanie danych
  • Rozgałęzianie warunkowe
  • Trigger other automatyzacjas
  • Zapisywanie danych do CRM, baz danych, API

Akcja

Ustrukturyzowana odpowiedź, dostarczenie pliku, powiadomienie lub dowolna operacja API

„Chatbot to jeden bodziec i jedna akcja. Wszystko pomiędzy zależy od Twojej wyobraźni.”

Przykład ze świata rzeczywistego

GDPR Zgodność z przepisami Chatbot

A klient submits a Data Subject Access Request (DSAR) through your chatbot. The chatbot verifies their identity, queries every system that holds their data, compiles a structured report, and delivers it. What used to take your legal team 20+ hours of manual work happens in under two minutes.

Asystent ds. danych RODO

Online
Chciałbym poprosić o podanie wszystkich moich danych osobowych zgodnie z RODO.
Asystent ds. RODO
Mogę pomóc w wypełnieniu wniosku o dostęp do danych osobowych. Aby zweryfikować swoją tożsamość, podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
jane.doe@example.com
Asystent ds. RODO
Dziękuję, Jane. Teraz zbieram dane we wszystkich naszych systemach. Zwykle zajmuje to około minuty.
CRM (HubSpot) 0,8 s
Wsparcie (Zendesk) 1,2 s
Rozliczenia (Stripe) 0,6 s
Logi e-mail 1,4 s
Baza danych analitycznych 0,9 s
Asystent ds. RODO
Raport z danymi jest gotowy. Oto podsumowanie tego, co zostało znalezione w 5 systemach:
Dane kontaktowe HubSpot
Wsparcie tickets 3 bilety
Historia płatności 12 faktur
Komunikacja e-mailowa 47 wiadomości e-mail
Dane behawioralne Dzienniki sesji
Szczegółowy raport w formacie PDF został wysłany na adres jane.doe@example.com. Możesz również zażądać usunięcia danych. Czy chcesz kontynuować?
Tak, proszę usunąć wszystkie moje dane.
Asystent ds. RODO
Złożono wniosek o usunięcie danych. Dane użytkownika zostaną usunięte ze wszystkich systemów w ciągu 72 godzin zgodnie z naszą polityką przechowywania danych. Po zakończeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres jane.doe@example.com.
Reference: DSAR-2026-04182 | Logged for zgodność z przepisami audit

Co się dzieje za kulisami?

The klient sees a simple chat interface. Behind it, APIANT is executing a multi-step automatyzacja that would normally require a legal team, a data engineer, and weeks of back-and-forth.

1

Weryfikacja tożsamości

Sztuczna inteligencja analizuje żądanie, identyfikuje je jako DSAR RODO i weryfikuje wiadomość e-mail w systemie CRM.

2

Równoległe gromadzenie danych

APIANT wysyła jednocześnie zapytania do HubSpot, Zendesk, Stripe, systemu poczty e-mail i bazy danych analitycznych.

3

Kompilacja raportów

Dane ze wszystkich systemów są łączone, deduplikowane i formatowane w ustrukturyzowany raport z możliwością generowania plików PDF.

4

Dostawa i rejestrowanie

Report emailed to the klient. Request logged with timestamp and reference number for zgodność z przepisami audit

5

Erasure przepływ pracy

If requested, a separate automatyzacja triggers deletion across all systems with confirmation tracking

Każdy krok podlega audytowi. APIANT logs every API call, every data access, and every action taken. Your DPO gets a complete ścieżka audytu for every DSAR, automatycznie.

Wpływ na działalność

Dlaczego to ma znaczenie

GDPR zgodność z przepisami is mandatory for any company handling EU citizen data. Manual DSAR processing is slow, error-prone, and expensive. An APIANT chatbot eliminates the bottleneck.

20+ godzin
Średni czas ręcznego przetwarzania pojedynczego DSAR
< 2 min
To samo żądanie jest obsługiwane przez chatbota APIANT
100%
Audit trail coverage for zgodność z przepisami reporting

The chatbot doesn't just answer the klient's question. It executes a complete przepływ pracy across 5+ systems, generates a legal-grade report, handles the follow-up erasure request, and creates an ścieżka audytu. This is not a FAQ bot. This is an automatyzacja that happens to have a chat interface.

Przypadki użycia

Co jeszcze można zbudować

Jednym z przykładów jest chatbot RODO. Ta sama architektura zasila każdego chatbota, który musi działać na rzeczywistych danych w rzeczywistych systemach.

Customer Wsparcie

A chatbot that looks up order status, checks magazyn, creates wsparcie tickets, processes refunds, and escalates to humans when needed. All in one conversation.

Wewnętrzny Helpdesk IT

Employees ask for password resets, software access, VPN konfiguracja. The chatbot executes the requests through your identity provider and ticketing system automatycznie.

Asystent ds. sprzedaży

Prospects ask about cennik, integracjas, or funkcje. The chatbot qualifies the lead, logs it in your CRM, checks available magazyn, and books a meeting on the rep's calendar.

Operations Panel

Zapytaj chatbota "Jakie są przychody w tym miesiącu?" lub "Ile zamówień oczekuje na realizację?", a on w czasie rzeczywistym zapyta o Twój system ERP, system księgowy i zarządzanie magazynem.

Zarządzanie umowami

Pracownicy pytają "Kiedy odnawia się umowa z Acme?". Chatbot wysyła zapytanie do CLM, wyświetla datę, sprawdza status płatności w Stripe i powiadamia menedżera konta, jeśli konieczne jest podjęcie działań.

Zgodność z przepisami Monitoring

A chatbot that monitors regulatory deadlines, checks if required documents are filed, verifies vendor certifications, and alerts the zgodność z przepisami team about upcoming requirements.

Zbuduj swojego pierwszego Chatbota

From GDPR zgodność z przepisami to klient wsparcie to internal operations. If it needs to talk to an API, APIANT can power it.