Integração e automação da Mindbody + HubSpot

Pare de perder clientes entre a Mindbody e a HubSpot

CRMConnect

Antes de ver os preços, veja exatamente o que você está recebendo e por que centenas de negócios de bem-estar já confiam nesta solução.

Os dados de seu corpo mental estão bloqueados

Você tem milhares de clientes na Mindbody. Mas, sem a integração correta, sua equipe de marketing não pode usar esses dados onde eles são importantes.

⏱

Horas de entrada manual de dados

A equipe perde tempo copiando informações de clientes entre a Mindbody e a HubSpot, em vez de atender aos clientes e expandir seus negócios.

⚠

Renovações perdidas e membros caducados

Sem alertas automatizados, as associações expiram e as sessões se esgotam sem que ninguém perceba até que o cliente já tenha ido embora.

✉

E-mails genéricos que não convertem

Sem dados reais de atividade do cliente no HubSpot, cada e-mail é uma explosão em massa: sem personalização, sem segmentação, sem resultados.

Ao vivo em 3 etapas. Não é necessário codificar.

1

Conectar

Vincule suas contas da Mindbody e da HubSpot em minutos. Não são necessários desenvolvedores.

2

Configurar

Escolha o que sincronizar. O CRMConnect cuida da lógica de dados, deduplicação e mapeamento.

3

Crescer

Construa workflows no HubSpot com dados ricos e em tempo real dos clientes. Automatize o que importa.

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Tudo o que você precisa para reter e aumentar os clientes

Criado com base em anos de trabalho em conjunto com usuários da Mindbody e da HubSpot. Sincronização profunda de perfis de clientes, atividades, associações e muito mais.

Sincronização bidirecional de perfis de clientes

Mantenha os perfis de clientes da Mindbody e os contatos do HubSpot totalmente sincronizados. Envie contatos selecionados do HubSpot para qualquer local da Mindbody (manualmente ou por meio de fluxos de trabalho automatizados), garantindo dados de clientes precisos e consistentes em todos os seus sistemas.

Sincronização de associação e serviços

A HubSpot mantém-se atualizada sobre associações, datas de vencimento, sessões restantes e contratos. Automatize renovações, ofertas personalizadas e acompanhamentos oportunos para aumentar o envolvimento e a retenção de clientes.

Sincronização Abrangente de Atividades de Clientes

Cada reserva, visita, aula perdida e compra é automaticamente refletida no HubSpot. Mantenha sua equipe informada e forneça comunicações oportunas e personalizadas com base no comportamento real do cliente.

Pipeline de compromissos da Mindbody

Cada compromisso se torna um negócio no HubSpot com rastreamento de status detalhado, compras associadas e contagens de sessões. Simplifique os acompanhamentos e obtenha visibilidade clara do seu agendamento e do pipeline de receita.

Rastreamento de Clientes Multi-Regional

Etiquete automaticamente clientes com base nas unidades Mindbody onde reservam, visitam ou compram. Tenha uma visão unificada de todas as suas unidades, ideal para franquias e operações multi-unidade.

120+ Propriedades Personalizadas de Cliente

O CRMConnect cria e sincroniza automaticamente mais de 120 propriedades personalizadas do HubSpot, especificamente escolhidas para capturar dados essenciais de clientes Mindbody. Habilite segmentação precisa, comunicação direcionada e engajamento eficaz.

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Leva 2 minutos - Não é necessário se registrar

Todos os recursos em um relance

Sincronização bidirecional de perfis de clientes

Sincronização Abrangente de Atividades de Clientes

Sincronização de associação e serviços

Sincronização de Histórico de Compras de Clientes

Agrupamento de e-mails de membros da família

Rastreamento de Clientes Multi-Regional

Tratamento inteligente de perfis duplicados

120+ Propriedades Personalizadas de Cliente

Rastreamento da última visita

Reservas para as próximas aulas

Próximos agendamentos de consultas

Pipeline de compromissos da Mindbody

Rastreamento da última compra

Pipeline de vendas da Mindbody

Rastreamento de ROI de Publicidade

Insights avançados de relatórios

Gerenciamento de membros

Gestão de Contratos e Pagamento Automático

Rastreamento e Automação de Pacotes de Aulas

Rastreamento de Pacotes de Agendamentos

Sincronização de Índices de Clientes

Sincronização de Campos Personalizados

Partição de contatos por equipes

Relatórios Multi-Unidade

Personalização em nível empresarial

Sincronização bidirecional de perfis de clientes

Mantenha automaticamente perfis de clientes Mindbody e contatos HubSpot totalmente sincronizados. Envie facilmente contatos HubSpot selecionados para qualquer unidade Mindbody conectada, manual ou via workflows automatizados, garantindo dados de clientes precisos e consistentes em todos os seus sistemas.

Sincronização de membros e serviços

O HubSpot mantém-se automaticamente atualizado sobre as associações, datas de vencimento, sessões restantes, contratos e muito mais dos seus clientes da Mindbody. Automatize sem esforço as renovações, as ofertas personalizadas, os acompanhamentos oportunos e os boletins informativos direcionados para aumentar o envolvimento e a retenção de clientes.
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Isso garante que sua equipe esteja preparada e permite lembretes automáticos para as próximas visitas. Você pode até mesmo configurar lembretes suaves para os pacientes que não agendaram, reduzindo o não comparecimento, aumentando a frequência e a satisfação, além de manter a clínica funcionando sem problemas.

Agrupamento de e-mails de membros da família

O CRMConnect resolve um grande desafio para negócios Mindbody sincronizando com o HubSpot: membros da família que compartilham um único endereço de e-mail são agrupados automaticamente no HubSpot sob um único registro de empresa.

Isso torna simples e claro o gerenciamento e a automação da comunicação - como o envio de lembretes, atualizações ou notificações de cobrança - para os pais sobre a conta de seus filhos, sem confusão ou duplicação.

Tratamento inteligente de perfis duplicados

Registros duplicados de clientes da Mindbody são inevitáveis. O CRMConnect usa uma lógica de correspondência inteligente para detectar automaticamente perfis duplicados e atualizar o contato correto no HubSpot.

Isso garante que, quando você mesclar clientes duplicados na Mindbody, todo o histórico do seu cliente permanecerá capturado e organizado com precisão no HubSpot.

Rastreamento da última visita

O CRMConnect mantém o HubSpot atualizado com os detalhes da visita mais recente de cada cliente, incluindo data, tipo (agendamento, aula ou chegada), serviço prestado, profissional e nome do evento.

Aproveite esses dados para automatizar acompanhamentos personalizados, ofertas direcionadas e comunicações oportunas, aumentando a retenção de clientes e o crescimento dos negócios.

Próximos agendamentos de consultas

O CRMConnect mantém o HubSpot atualizado com o próximo agendamento de cada cliente no Mindbody.

Acesse detalhes essenciais para automatizar lembretes oportunos, mensagens personalizadas e acompanhamentos direcionados, garantindo que cada cliente receba a comunicação certa exatamente quando mais importa.

Rastreamento da última compra

Sincronize automaticamente as compras mais recentes dos seus clientes, incluindo ofertas introdutórias, serviços e produtos, diretamente no HubSpot. Aproveite esses dados para automatizar a nutrição personalizada de leads, criar newsletters direcionadas e construir listas dinâmicas baseadas no histórico de compras.

Rastreamento de ROI de Publicidade

Meça diretamente o ROI de cada campanha publicitária dentro do HubSpot. Veja claramente quais anúncios, plataformas ou ativos entregam os maiores retornos, permitindo otimizar seus gastos de marketing e amplificar suas estratégias mais lucrativas.

Gerenciamento de membros

Use dados de associação sincronizados no HubSpot para automatizar renovações, sequências de recuperação e comunicações personalizadas. Combine pontos de dados essenciais, como total de visitas, últimas visitas ou compras recentes, para criar fluxos de trabalho poderosos e direcionados que aumentam a retenção e aprimoram o envolvimento dos membros.

Rastreamento e Automação de Pacotes de Aulas

Obtenha visibilidade clara do status do pacote de aulas de cada cliente, incluindo o número de sessões restantes. Esse insight permite que você configure fluxos de trabalho automatizados no HubSpot que notificam proativamente os clientes quando suas sessões estão acabando, incentivando renovações oportunas e garantindo um envolvimento ininterrupto.

Sincronização de Índices de Clientes

Sincronize automaticamente índices de clientes do Mindbody, como faixa etária, tipo de cliente (spa ou academia), nível de experiência e mais, diretamente no HubSpot. Segmente facilmente seus contatos com base nesses índices, permitindo marketing direcionado, engajamento personalizado e gestão de clientes mais eficaz.

Partição de contatos e negócios por equipes e unidades de negócios

Controle facilmente quais usuários ou unidades de negócios da HubSpot podem acessar contatos e negócios específicos. O CRMConnect garante que os dados dos seus clientes fiquem visíveis apenas para as equipes ou unidades de negócios designadas, ideal para redes de franquias e operações em vários locais que exigem permissões de usuário e gerenciamento de dados precisos.

Sincronização Abrangente de Atividades de Clientes

Reflita automaticamente as atividades dos seus clientes no Mindbody, incluindo reservas, visitas, aulas perdidas e compras, no HubSpot. Mantenha sua equipe informada, melhore o engajamento dos clientes e entregue comunicações oportunas e personalizadas.

Sincronização de Histórico de Compras de Clientes

Capture automaticamente cada compra de cliente do Mindbody, incluindo datas, ofertas introdutórias, serviços e produtos, diretamente no HubSpot. Aproveite históricos de compras detalhados e dados itemizados para alimentar comunicações personalizadas, impulsionar conversões, melhorar a retenção e aumentar sua receita.

Rastreamento de Clientes Multi-Regional e Etiquetagem de Unidades

Etiquete automaticamente clientes no HubSpot com base nas unidades Mindbody específicas onde reservam, visitam ou compram. O CRMConnect mantém o registro de cada cliente consistentemente atualizado em todas as suas unidades, fornecendo uma visão unificada da atividade do cliente. Isso garante segmentação clara, comunicações personalizadas e insights valiosos para operações multi-unidade ou regionais.

120+ Propriedades Personalizadas de Cliente

O CRMConnect cria e sincroniza automaticamente mais de 120 propriedades personalizadas do HubSpot, especificamente escolhidas para capturar pontos de dados essenciais de clientes Mindbody relevantes para o seu negócio de bem-estar.

Acesse insights abrangentes dos clientes, permitindo segmentação precisa, comunicação direcionada e engajamento mais eficaz.

Reservas para as próximas aulas

O CRMConnect sincroniza as próximas reservas de aulas dos seus clientes diretamente no HubSpot, fornecendo visibilidade clara das próximas visitas agendadas.

Use os fluxos de trabalho da HubSpot para automatizar e-mails de preparação dos instrutores, remover clientes de campanhas de reengajamento e personalizar comunicações oportunas, garantindo que cada cliente receba exatamente a mensagem certa no momento certo.

Pipeline de compromissos da Mindbody

O CRMConnect cria e mantém um Pipeline de Agendamentos Mindbody dedicado no HubSpot, representando automaticamente cada agendamento como um negócio.

Cada negócio contém informações detalhadas, incluindo compras associadas, alterações de agendamento, status de compromissos e contagens de sessões restantes. Rastreie compromissos sem esforço, simplifique os acompanhamentos e obtenha visibilidade clara do seu agendamento e do pipeline de receita.

Pipeline de vendas da Mindbody

Itemize automaticamente cada compra de cliente dentro do Pipeline de Vendas Mindbody do HubSpot. Conecte claramente a receita a campanhas de marketing específicas, esforços de coaching, atividades da equipe e mais, permitindo medições precisas e insights acionáveis para melhoria contínua.

Insights avançados de relatórios

Aproveite os relatórios e painéis robustos da HubSpot para analisar seus dados sincronizados da Mindbody. Gere insights detalhados por local, tipo de serviço ou membro da equipe, permitindo que você otimize o desempenho, acompanhe os KPIs e tome decisões comerciais mais inteligentes.

Gestão de Contratos e Pagamento Automático

Sincronize perfeitamente as informações de contrato e pagamento automático de seus clientes do Mindbody para o HubSpot. Em caso de falha no pagamento, você receberá notificações imediatas, o que lhe permitirá automatizar os processos de recuperação, como o envio de e-mails de acompanhamento ou a criação de tarefas para a sua equipe. Além disso, você pode gerenciar proativamente as renovações de contratos, aproveitando as datas de renovação e outros detalhes pertinentes, garantindo um envolvimento oportuno e eficaz do cliente.

Rastreamento de Pacotes de Agendamentos

Rastreie claramente os pacotes de agendamentos dos seus clientes, incluindo contagens de sessões restantes, no HubSpot. Use esses dados para construir workflows automatizados que incentivem proativamente os clientes a repor sessões, garantindo engajamento contínuo e evitando lacunas no serviço.

Sincronização de Campos Personalizados

Sincronize instantaneamente seus campos personalizados da Mindbody como propriedades personalizadas no HubSpot. Como cada empresa é única, segmente facilmente seus clientes e crie comunicações altamente personalizadas com base nos pontos de dados específicos mais importantes para sua empresa.

Relatórios Multi-Unidade

Execute sem esforço relatórios abrangentes em todos os locais da Mindbody diretamente no HubSpot. Ideal para negócios de compartilhamento de dados e entre regiões, esse recurso ajuda você a medir com precisão os principais indicadores de desempenho (KPIs), comparar o desempenho do local e descobrir insights para impulsionar o crescimento e a eficiência de toda a rede.

Personalização em nível empresarial

O CRMConnect foi construído para escalar e pode ser personalizado para adicionar qualquer lógica ou apps adicionais que você precisa conectar para as necessidades específicas da sua empresa.

O que nossos clientes dizem

Por que o CRMConnect em vez das ferramentas de integração DIY?

As integrações não são projetos paralelos. Elas são uma infraestrutura essencial. O CRMConnect é uma solução pronta para uso e projetada profissionalmente, criada por especialistas com profundo conhecimento de domínio da Mindbody e da HubSpot.

CRMConnect

Make / Zapier

Desenvolvimento Personalizado

Tempo de configuração

< 30 min

Semanas

Meses

120+ propriedades personalizadas

✓

✗

$$$ para construir

Lógica de manipulação de duplicatas

✓

✗

Construção personalizada

Agrupamento de membros da família

✓

✗

Construção personalizada

Suporte a vários locais

✓

Configuração complexa

$$$ para construir

Manutenção contínua

Nenhum

O usuário mantém

Suporte especializado

VIP

Documentos genéricos

Varia

Custo inicial

$169/mo

$200–500+/mês

$2.000+/mês

Preços flexíveis com base no número de clientes

O CRMConnect conecta Mindbody e HubSpot, fornecendo uma plataforma unificada para automatizar seu crescimento.

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Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber

Por que esse aplicativo de API é melhor do que ferramentas DIY como Make, Appy Pie ou Pipedream?

Esse aplicativo de API é uma solução de integração pronta para uso e projetada profissionalmente, criada por especialistas com profundo conhecimento de domínio em ambos os aplicativos.

Ao contrário das ferramentas do tipo "faça você mesmo", que deixam que você crie, depure e gerencie as integrações por conta própria, nossa integração é pré-construída, exaustivamente testada e inclui uma lógica sofisticada que garante que os dados fluam de forma precisa, confiável e dentro do prazo.

Ele é configurável, de modo que você pode personalizar a forma como seus aplicativos se comunicam sem codificação. Além disso, você conta com suporte ao cliente VIP de especialistas que entendem suas necessidades comerciais específicas. Em minutos, seus sistemas estarão totalmente conectados - sem dores de cabeça técnicas, sem tentativas e erros.

As integrações não são projetos paralelos; elas são uma infraestrutura de software essencial. Confie-as a profissionais que as aperfeiçoaram com anos de experiência.

Como o preço se compara ao de ferramentas de integração DIY, como Make, Appy Pie ou Pipedream?

Em última análise, isso depende da quantidade de dados que você sincronizará entre seus aplicativos. As ferramentas de integração do tipo "faça você mesmo" geralmente cobram por "tarefa" executada. Esses custos aumentam rapidamente, especialmente quando sua integração exige lógica sofisticada, transformações de dados (como datas ou moedas), armazenamento em cache e fluxos de trabalho complexos.

Nossos aplicativos de API, no entanto, são criados com recursos e integrações avançados que simplesmente não podem ser reproduzidos usando essas ferramentas de bricolagem.

Em termos de preço, nossas soluções oferecem uma clara vantagem: no nível de uso selecionado (por exemplo, número de clientes), geralmente permitimos a sincronização de registros ilimitados, inclusive dados de clientes, vendas, transações e muito mais. Isso torna nossos aplicativos de API não apenas superiores em termos de capacidade, mas também muito mais econômicos à medida que suas necessidades aumentam.

Como funciona a sincronização bidirecional do cliente?

A sincronização da Mindbody → HubSpot é automática. A sincronização do HubSpot → Mindbody é acionada por uma propriedade personalizada no HubSpot chamada "Push to Mindbody", que envia instantaneamente o contato para o site escolhido da Mindbody. Se já existir um cliente correspondente, será feita uma atualização. Caso contrário, será criado um cliente na Mindbody. A propriedade personalizada "Push to Mindbody" também pode ser definida por um formulário ou um fluxo de trabalho no HubSpot.

Com que frequência os dados são sincronizados?

A sincronização de clientes e contatos acontece instantaneamente. Vendas, reservas de aulas, reservas de agendamentos, assinaturas e informações de contratos sincronizados do Mindbody para o contato HubSpot também ocorrem instantaneamente. O Pipeline de Agendamentos Mindbody é atualizado a cada 15 minutos. Visitas e o Pipeline de Vendas Mindbody são atualizados uma vez por dia.

Reservas e presenças em aulas, visitas, vendas, agendamentos, assinaturas e contratos são sincronizados bidirecionalmente?

Não. Os registros e a frequência das aulas, as visitas, as vendas, os compromissos, a associação e os contratos são sincronizados somente da Mindbody → HubSpot.

Quantos dados históricos estão incluídos na integração?

A Mindbody impõe limites de taxa de API e taxas que restringem a importação de dados para o HubSpot. A quantidade padrão de dados importados para o HubSpot inclui compromissos com 7 dias de atraso e 30 dias de avanço, e visitas e vendas com 1 mês de atraso.

Qual Hub da HubSpot eu preciso para executar o CRMConnect?

O CRMConnect funciona com a versão gratuita do HubSpot, mas alguns recursos e benefícios, como o Pipeline de Agendamentos e Vendas Mindbody, requerem um HubSpot Pro Hub, que também permite workflows. Para configurar automações ainda mais poderosas, uma assinatura do HubSpot Sales Hub Enterprise permite a inscrição automática de contatos em sequências. Este é um dos recursos mais poderosos que o CRMConnect habilita.

Os workflows e sequências do HubSpot estão incluídos?

Não. O CRMConnect apenas interpreta e sincroniza os dados entre a Mindbody e o HubSpot. Esses dados se tornam muito úteis, mas cabe a você criar fluxos de trabalho, sequências, etc. Se estiver procurando ajuda com isso, entre em contato conosco, pois podemos encaminhá-lo a um parceiro da HubSpot que esteja familiarizado com o CRMConnect.

O que acontece com um cliente Mindbody que não tem e-mail?

Um cliente Mindbody sem e-mail sincronizado com o HubSpot também não terá e-mail no HubSpot.

O que acontece com os clientes da Mindbody com e-mails duplicados?

Se o nome, o sobrenome e o e-mail forem os mesmos, o mesmo contato do HubSpot será atualizado. Para outras situações, consulte as regras de correspondência em info.apiant.com para obter uma explicação mais detalhada.

Como você conecta famílias no HubSpot?

O CRMConnect utiliza a relação "Paga por" e "É pago por" no Mindbody para identificar membros da família e adicioná-los à mesma empresa.

Como entro em contato automaticamente com um pai sobre seu filho no HubSpot?

Usando um fluxo de trabalho acionado pela empresa, você pode verificar o valor da propriedade de qualquer contato associado à empresa (família). Em seguida, é possível adicionar uma ação para enviar um e-mail ou SMS para o contato com o rótulo de associação personalizado "Pays for".

Como faço para obter relatórios de ROI de publicidade?

Quando você tem o HubSpot Marketing Hub no nível empresarial, pode ir para Marketing / Anúncios, conectar suas contas de anúncios e configurar seus relatórios.

Tenho mais clientes na Mindbody do que posso me dar ao luxo de sincronizar. O que devo fazer?

Os 5.000 clientes sincronizados referem-se apenas aos clientes que vemos chegar por meio da integração. Você pode ter muito mais clientes na Mindbody e, se eles não acionarem uma sincronização por estarem inativos (sem atualizações, visitas, compras, etc.), eles não serão contados. Portanto, o número de clientes que você precisa sincronizar inclui apenas os clientes ativos no momento e os clientes que se tornarem ativos no futuro.

Ainda tem dúvidas?

Não encontrou a resposta que procura? Entre em contato com nossa equipe.

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