Tích hợp và tự động hóa Mindbody + Zoho CRM

Tâm trí và cơ thể là đối tác quý giá nhất.

Giải thưởng Lãnh đạo Phát triển Tâm trí và Cơ thể

Ngừng để mất khách hàng khi chuyển đổi giữa Mindbody và Zoho CRM

CRMConnect

Trước khi xem giá cả, hãy xem xét kỹ những gì bạn sẽ nhận được - và lý do tại sao hàng trăm doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe đã và đang sử dụng nó.

Dữ liệu Tâm trí và Cơ thể của bạn đang bị khóa.

Bạn có hàng ngàn khách hàng trên Mindbody. Nhưng nếu không có sự tích hợp phù hợp, đội ngũ bán hàng của bạn không thể sử dụng dữ liệu đó một cách hiệu quả.

⏱

Số giờ nhập liệu thủ công

Nhân viên lãng phí thời gian sao chép thông tin khách hàng giữa Mindbody và Zoho CRM thay vì phục vụ khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn.

⚠

Góc nhìn khách hàng rời rạc

Nếu không có hồ sơ thống nhất, nhóm của bạn sẽ làm việc với dữ liệu không đầy đủ - thiếu thông tin về lượt truy cập, tư cách thành viên đã hết hạn và thông tin liên hệ lỗi thời trên hai hệ thống không liên kết.

✉

Đường dẫn bán hàng bị gián đoạn

Nếu thiếu dữ liệu hoạt động thực tế của khách hàng trong Zoho CRM, quy trình bán hàng của bạn sẽ trở nên mù mịt - không có lịch sử mua hàng, không có bối cảnh dịch vụ, không có cách nào để ưu tiên khách hàng nào cần liên hệ tiếp theo.

Sống trọn vẹn chỉ với 3 bước đơn giản. Không cần lập trình.

1

Kết nối

Liên kết tài khoản Mindbody và Zoho CRM của bạn chỉ trong vài phút. Không cần đến lập trình viên.

2

Cấu hình

Hãy chọn những gì bạn muốn đồng bộ. CRMConnect sẽ xử lý logic dữ liệu, loại bỏ dữ liệu trùng lặp và ánh xạ.

3

Phát triển

Xây dựng quy trình làm việc Zoho CRM dựa trên dữ liệu khách hàng phong phú, cập nhật theo thời gian thực. Tự động hóa những việc quan trọng.

Xem bảng giá →

Giá cả linh hoạt dựa trên nhu cầu của bạn.

Các tính năng chính của sự tích hợp Mindbody + Zoho CRM

Tự động đồng bộ dữ liệu chi tiết từ Mindbody vào các đối tượng tùy chỉnh trong Zoho CRM - hỗ trợ tự động hóa chính xác, báo cáo chuyên sâu và trải nghiệm khách hàng được nhắm mục tiêu.

Đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng hai chiều

Tự động đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng giữa Mindbody và Zoho CRM. Thông tin được cập nhật theo cả hai chiều, đảm bảo nhóm của bạn luôn làm việc với dữ liệu chính xác và cập nhật nhất.

Theo dõi lượt truy cập cuối cùng

Tự động theo dõi các lần truy cập gần đây nhất của khách hàng, giúp bạn chủ động liên hệ lại hoặc tương tác với những khách hàng chưa truy cập trong một khoảng thời gian nhất định.

Đồng bộ hóa cuộc hẹn

Đồng bộ hóa lịch hẹn trực tiếp vào Zoho CRM để có cái nhìn rõ ràng về lịch trình, sự có mặt, hủy bỏ và lên lịch lại - giúp theo dõi kịp thời và xử lý các trường hợp vắng mặt.

Đồng bộ hóa thành viên và hợp đồng

Cập nhật theo thời gian thực về trạng thái thành viên, số buổi còn lại, gia hạn và hết hạn - tất cả đều được đồng bộ hóa vào Zoho CRM để nhóm của bạn có thể xử lý các thành viên có nguy cơ rời bỏ tư cách thành viên trước khi họ rời đi.

Mua sắm & Thanh toán toàn diện

Tự động ghi lại mọi giao dịch mua hàng của khách hàng, từng mặt hàng đã mua và trạng thái thanh toán. Tận dụng dữ liệu chi tiết này để theo dõi doanh số chính xác, tiếp thị mục tiêu và có cái nhìn tài chính minh bạch.

Đồng bộ hóa dịch vụ khách hàng

Theo dõi thông tin dịch vụ khách hàng chi tiết để giao tiếp cá nhân hóa, giúp nhóm của bạn biết chính xác những dịch vụ nào mỗi khách hàng đã mua và sử dụng.

Xem bảng giá →

Giá cả linh hoạt dựa trên nhu cầu của bạn.

Tổng quan về mọi tính năng

Đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng hai chiều

Theo dõi lượt truy cập cuối cùng

Đồng bộ hóa cuộc hẹn

Đồng bộ hóa thành viên và hợp đồng

Đồng bộ hóa mua hàng và thanh toán

Đồng bộ hóa dịch vụ khách hàng

Hỗ trợ đa địa điểm

Đồng bộ dữ liệu thời gian thực

Phát hiện trùng lặp

Bảng điều khiển hiệu suất bán hàng

Khả năng hiển thị doanh thu

Ánh xạ đối tượng tùy chỉnh

Đồng bộ danh bạ & Theo dõi hoạt động

Đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng hai chiều

Tự động đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng giữa Mindbody và Zoho CRM, dễ dàng cập nhật và chuyển tiếp khách hàng tiềm năng và khách hàng giữa hai hệ thống.

Theo dõi lượt truy cập cuối cùng

Tự động theo dõi các lần truy cập gần đây nhất của khách hàng, giúp bạn theo dõi hiệu quả hoặc chủ động liên hệ lại với những khách hàng chưa đặt lịch hẹn hoặc lớp học trong một khoảng thời gian nhất định.

Dữ liệu Mindbody được liệt kê trong các đối tượng tùy chỉnh của Zoho CRM.

Lịch hẹn MB

Đồng bộ hóa lịch hẹn trực tiếp vào Zoho CRM để có cái nhìn rõ ràng về lịch trình, sự có mặt, hủy bỏ và lên lịch lại.

Thẻ thành viên MB

Cập nhật theo thời gian thực về trạng thái thành viên, số buổi còn lại, gia hạn và hết hạn.

Tích hợp mua hàng và thanh toán toàn diện

Tự động ghi lại mọi giao dịch mua hàng của khách hàng, từng mặt hàng đã mua và trạng thái thanh toán. Tận dụng dữ liệu chi tiết này để theo dõi doanh số chính xác, tiếp thị mục tiêu, phân khúc khách hàng chi tiết và có cái nhìn tài chính minh bạch.

Dịch vụ khách hàng MB

Theo dõi thông tin chi tiết về dịch vụ khách hàng để phục vụ cho việc giao tiếp cá nhân hóa.

Hợp đồng MB

Liên tục đồng bộ hóa chi tiết hợp đồng khách hàng và trạng thái thanh toán tự động trực tiếp vào Zoho CRM.

Thông tin chi tiết về doanh số và doanh thu

Khả năng hiển thị doanh thu toàn diện

Liên kết rõ ràng các khoản thanh toán và mua hàng của khách hàng với các dịch vụ, chiến dịch và địa điểm.

Bảng điều khiển hiệu suất bán hàng

Dễ dàng hình dung tình hình doanh thu: các ô trực tiếp hiển thị khách hàng tiềm năng, doanh thu, tiến độ bán hàng và tài khoản mới với sự thay đổi hàng tháng, trong khi các chế độ xem dạng đồng hồ đo, biểu đồ cột và bản đồ nhiệt cho thấy tiến độ đạt mục tiêu và các ngành hoặc nhân viên bán hàng hoạt động hiệu quả nhất - tất cả đều được liên kết với dữ liệu Mindbody trong Zoho CRM.

Khách hàng của chúng tôi nói gì?

Tại sao nên chọn CRMConnect thay vì các công cụ tích hợp tự chế?

Việc tích hợp không phải là dự án phụ - mà là cơ sở hạ tầng quan trọng. CRMConnect là một giải pháp trọn gói, được thiết kế chuyên nghiệp bởi các chuyên gia có kiến thức chuyên sâu về Mindbody và Zoho CRM.

CRMConnect

Tạo / Zapier

Phát triển tùy chỉnh

Thời gian thiết lập

< 30 phút

Tuần

Tháng

Đồng bộ hóa máy khách hai chiều

✓ Tích hợp sẵn

✗ Hướng dẫn sử dụng

Xây dựng theo yêu cầu

Ánh xạ đối tượng tùy chỉnh

✓ Tự động

✗ Không

Xây dựng theo yêu cầu

Đồng bộ hóa mua hàng và thanh toán

✓ Chi tiết

✗ Cơ bản

Xây dựng theo yêu cầu

Hội viên & hợp đồng

✓ Thời gian thực

✗ Không

Xây dựng theo yêu cầu

Nhiều địa điểm

✓ Bản địa

✗ Phức tạp

Xây dựng theo yêu cầu

BẢO TRÌ

Số không - chúng tôi sẽ lo liệu.

Bạn sửa nó đi

Bạn duy trì nó

Ủng hộ

Hỗ trợ chuyên gia VIP

Cộng đồng / chung

Tùy thuộc vào nhà phát triển

Chi phí khởi đầu

$169/mo

50–200 đô la trở lên/tháng

$5,000+

Hãy xem cách nó hoạt động trong 2 phút.

Hầu hết khách hàng đều hiểu được lợi tức đầu tư (ROI) ngay cả trước khi buổi giới thiệu sản phẩm kết thúc.

Câu hỏi thường gặp

Tất cả những gì bạn cần biết

Tại sao ứng dụng API này lại tốt hơn các công cụ tự tạo như Make, Appy Pie hay Pipedream?

Ứng dụng API này là một giải pháp tích hợp trọn gói, được thiết kế chuyên nghiệp bởi các chuyên gia có kiến thức chuyên sâu về cả hai ứng dụng.

Không giống như các công cụ tự lắp ráp, vốn yêu cầu bạn phải tự xây dựng, gỡ lỗi và quản lý các tích hợp, tích hợp của chúng tôi được xây dựng sẵn, kiểm tra kỹ lưỡng và bao gồm logic phức tạp đảm bảo dữ liệu được truyền tải chính xác, đáng tin cậy và đúng thời điểm.

Nó có thể cấu hình được, vì vậy bạn có thể tùy chỉnh cách các ứng dụng của mình giao tiếp mà không cần lập trình. Thêm vào đó, bạn nhận được hỗ trợ khách hàng VIP từ các chuyên gia hiểu rõ nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. Chỉ trong vài phút, hệ thống của bạn đã được kết nối hoàn toàn - không gặp rắc rối kỹ thuật, không cần thử và sai.

Việc tích hợp không phải là dự án phụ; chúng là cơ sở hạ tầng phần mềm quan trọng. Hãy giao phó chúng cho các chuyên gia đã hoàn thiện chúng qua nhiều năm kinh nghiệm.

Mức giá của nó so với các công cụ tích hợp tự làm như Make, Appy Pie hoặc Pipedream thì như thế nào?

Điều này cuối cùng phụ thuộc vào lượng dữ liệu bạn sẽ đồng bộ giữa các ứng dụng của mình. Các công cụ tích hợp tự làm thường tính phí theo từng "tác vụ" được thực hiện - những chi phí này sẽ nhanh chóng cộng dồn, đặc biệt khi quá trình tích hợp của bạn đòi hỏi logic phức tạp, chuyển đổi dữ liệu (như ngày tháng hoặc tiền tệ), bộ nhớ đệm và quy trình làm việc phức tạp.

Tuy nhiên, các ứng dụng API của chúng tôi được xây dựng với các tính năng và khả năng tích hợp tiên tiến mà các công cụ tự chế này không thể sao chép được.

Về giá cả, các giải pháp của chúng tôi mang lại lợi thế rõ rệt: ở mức sử dụng bạn chọn (ví dụ: số lượng khách hàng), chúng tôi thường cho phép bạn đồng bộ hóa không giới hạn số lượng bản ghi, bao gồm dữ liệu khách hàng, doanh số bán hàng, giao dịch, v.v. Điều này làm cho các ứng dụng API của chúng tôi không chỉ vượt trội về khả năng mà còn tiết kiệm chi phí hơn nhiều khi nhu cầu của bạn tăng lên.

Quá trình đồng bộ hóa khách hàng giữa Mindbody và Zoho CRM hoạt động như thế nào?

Việc đồng bộ hóa khách hàng từ Mindbody sang Zoho CRM diễn ra tự động. Quá trình đồng bộ Zoho CRM sang Mindbody được kích hoạt khi người dùng đánh dấu khách hàng tiềm năng hoặc liên hệ cần đồng bộ thủ công hoặc tự động.

Dữ liệu nào từ Mindbody được đồng bộ vào các đối tượng tùy chỉnh trong Zoho CRM?

Các mục Lịch hẹn, Dịch vụ khách hàng, Hội viên, Hợp đồng, Mua hàng, Hàng đã mua và Thanh toán đều được đồng bộ hóa vào các đối tượng tùy chỉnh riêng biệt trong Zoho CRM.

Việc tích hợp này có phải là tích hợp hai chiều cho việc đặt lịch hẹn và bán hàng không?

Không. Dữ liệu về cuộc hẹn, thành viên, dịch vụ và thanh toán chỉ được chuyển từ Mindbody sang Zoho CRM. Hồ sơ khách hàng được đồng bộ hai chiều.

Dữ liệu được đồng bộ hóa bao lâu một lần?

Hầu hết dữ liệu - bao gồm lịch hẹn, tư cách thành viên và các giao dịch mua bán - được đồng bộ hóa theo thời gian thực hoặc trong vòng vài phút. Việc đối chiếu toàn diện diễn ra hàng ngày.

Ban đầu, hệ thống nhập khẩu bao nhiêu dữ liệu lịch sử?

Theo mặc định, lịch hẹn được đồng bộ 7 ngày trước và 30 ngày sau; doanh số và lượt truy cập được đồng bộ 1 tháng trước. Dữ liệu lịch sử bổ sung có thể được nhập theo yêu cầu.

Cần sử dụng phiên bản Zoho CRM nào?

CRMConnect yêu cầu Zoho CRM Enterprise trở lên để quản lý đối tượng tùy chỉnh tối ưu và sử dụng các khả năng tự động hóa nâng cao.

Zoho CRM có bao gồm các quy trình làm việc và tự động hóa không?

CRMConnect cung cấp dữ liệu được đồng bộ hóa. Bạn có thể cấu hình các quy trình tự động hóa, luồng công việc và báo cáo ngay trong Zoho CRM. Nếu cần, bạn có thể nhận được hỗ trợ từ các đối tác tích hợp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng của Mindbody không có email?

Một địa chỉ email mẫu duy nhất được tạo trong Zoho CRM, đảm bảo đồng bộ hóa liền mạch mà không bị gián đoạn.

Việc xử lý email trùng lặp được thực hiện như thế nào?

Logic đối sánh kiểm tra tên và email; các kết quả trùng khớp chính xác sẽ cập nhật danh bạ hiện có. Các kết quả không trùng khớp chính xác sẽ tuân theo các quy tắc đối sánh nâng cao được mô tả chi tiết tại info.apiant.com.

Nhiều địa điểm Mindbody có thể đồng bộ hóa với một tài khoản Zoho CRM duy nhất không?

Đúng vậy, bạn có thể quản lý nhiều địa điểm một cách liền mạch trong một tài khoản Zoho CRM thống nhất, theo dõi rõ ràng vị trí và hoạt động của khách hàng.

Tôi có thể theo dõi ROI tiếp thị trong Zoho CRM không?

Đúng vậy, bạn có thể liên kết trực tiếp doanh thu của khách hàng với các chiến dịch tiếp thị trong Zoho CRM, cung cấp những thông tin chi tiết rõ ràng và có thể áp dụng được về ROI.

Các máy khách không hoạt động có được tính vào giới hạn đồng bộ của tôi không?

Không, chỉ những khách hàng đang hoạt động và kích hoạt hoạt động đồng bộ hóa mới được tính vào giới hạn của bạn. Khách hàng không hoạt động vẫn được lưu trữ nhưng không ảnh hưởng đến số lần đồng bộ hóa.

Bạn vẫn còn thắc mắc?

Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Vui lòng trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ thân thiện của chúng tôi.

Khám phá thêm các ứng dụng API của Mindbody

Khám phá các tích hợp sẵn có khác của chúng tôi được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn với Mindbody và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh một cách dễ dàng.

Ứng dụng API Mindbody

CRMConnect

Tâm trí và Thân thể cùng Cấp độ cao

Giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp chuyển đổi dữ liệu Mindbody thành các chiến dịch tương tác tinh vi. Việc đồng bộ hóa hoạt động, giao dịch mua hàng và tư cách thành viên của khách hàng theo thời gian thực cho phép truyền thông thông minh và nhắm mục tiêu chính xác.

Tìm hiểu thêm

CRMConnect

Mindbody và HubSpot

Giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp chuyển đổi dữ liệu Mindbody thành các chiến dịch tương tác tinh vi. Việc đồng bộ hóa hoạt động, giao dịch mua hàng và tư cách thành viên của khách hàng theo thời gian thực cho phép truyền thông thông minh và nhắm mục tiêu chính xác.

Tìm hiểu thêm

ShopConnect

Tâm trí và Shopify

Khả năng tích hợp mạnh mẽ giúp đưa dữ liệu Mindbody của bạn vào Keap. Việc đồng bộ hóa tự động khách hàng, doanh số, dịch vụ và hội viên cho phép tự động hóa tiếp thị và tương tác khách hàng hiệu quả.

Tìm hiểu thêm

ZoomConnect

Tâm trí và Zoom

Khả năng tích hợp mạnh mẽ giúp đưa dữ liệu Mindbody của bạn vào Keap. Việc đồng bộ hóa tự động khách hàng, doanh số, dịch vụ và hội viên cho phép tự động hóa tiếp thị và tương tác khách hàng hiệu quả.

Tìm hiểu thêm