Bạn đang tìm cách cách mạng hóa sự phát triển của doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe của mình thông qua tự động hóa?

Bạn có bao giờ ước mình có thể tự động hóa sự phát triển của doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe của mình không?

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe đang bùng nổ, và cùng với đó là nhu cầu về tự động hóa tiếp thị hiệu quả. Tự động hóa có thể giúp các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe tiếp cận nhiều khách hàng hơn, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tự động hóa tiếp thị là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, tự động hóa phân khúc khách hàng và theo dõi hành vi khách hàng. Tự động hóa cũng có thể giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch nhắm mục tiêu phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Việc tích hợp Mindbody với một giải pháp tự động hóa tiếp thị hàng đầu, chẳng hạn như HubSpot, có thể mang lại sự thay đổi đột phá cho doanh nghiệp của bạn, nhưng chỉ khi dữ liệu phù hợp được đồng bộ hóa giữa hai ứng dụng.

Dữ liệu khách hàng cơ bản là cần thiết, nhưng chưa đủ để tự động hóa quá trình tăng trưởng.

Trước khi xem xét 9 câu hỏi quan trọng, cần phải nói rằng hầu hết các hệ thống CRM hiện nay đều cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản cần thiết về từng khách hàng. Điều này bao gồm tên khách hàng, thông tin liên hệ và đôi khi cả thông tin cá nhân và sở thích.

Các hệ thống CRM khác nhau về độ chi tiết và phạm vi dữ liệu mà chúng cung cấp.

Rõ ràng, trước khi bạn có thể đặt những câu hỏi này về hành vi của khách hàng, bạn cần phải có sẵn tất cả dữ liệu cơ bản về khách hàng. Bạn không thể làm gì nếu thiếu chúng!

Nếu bạn không có tên và địa chỉ email của khách hàng, làm sao bạn có thể gửi email cho họ?

Nhưng những dữ liệu cơ bản này vẫn chưa đủ để tự động hóa hoạt động tiếp thị – hay sự tăng trưởng của bạn.

Vậy, cần đồng bộ hóa những dữ liệu nào và cần trả lời những câu hỏi nào?

Đây chính là dữ liệu trả lời những câu hỏi mà mọi chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đã tự hỏi từ lâu.

• Các câu hỏi về quyết định và hoạt động của khách hàng của họ.

• Các câu hỏi về mức độ hài lòng và sự gắn bó của khách hàng.

• Các câu hỏi liên quan đến sức khỏe tổng thể và định hướng phát triển của doanh nghiệp cũng như hoạt động kinh doanh của họ.

Trước khi các ứng dụng có thể được tích hợp, để thực hiện những việc này, chủ doanh nghiệp cần phải:

• Thu thập dữ liệu thủ công (chạy báo cáo, nhập tệp CSV, v.v.).
• Phân tích dữ liệu cho từng khách hàng bằng cách lập danh sách, v.v.
• Hãy hành động phù hợp với từng khách hàng dựa trên cách họ hiểu dữ liệu. (Tạo nhiệm vụ, gửi email, v.v.)

Rõ ràng đây sẽ là một quá trình rất tốn thời gian và nhàm chán đối với chủ doanh nghiệp và nhân viên của họ!

Nhưng giờ đây, khi một công cụ tự động hóa tiếp thị như HubSpot có cái nhìn toàn diện về dữ liệu của Mindbody, tất cả các bước này đều có thể được tự động hóa.

Và bạn có thể tự vận hành và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp mà không cần can thiệp nhiều.

(Thêm vào đó, bạn có thể theo dõi sự tăng trưởng này bằng cách tạo báo cáo và phản hồi các báo cáo đó bằng cách đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt, từ đó dẫn đến sự tăng trưởng hơn nữa!)

Đây là những gì bạn cần để tự động hóa hoạt động tiếp thị của mình: Câu trả lời cho 9 câu hỏi này

Để tạo ra hệ thống giao tiếp tự động hướng đến khách hàng, điều cần thiết là phải có khả năng trả lời và phản hồi một cách thích hợp cho chín câu hỏi này. Bạn có thể có thêm những câu hỏi khác mà bạn muốn được trả lời một cách tự động, cụ thể hơn là những câu hỏi liên quan đến doanh nghiệp hoặc ngành nghề của bạn. Tuy nhiên, đây là những câu hỏi mà chúng tôi cho là thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe bán các lớp học hoặc dịch vụ, cũng như các gói thành viên, hợp đồng hoặc gói dịch vụ.

Nhưng đó chưa phải là tất cả. Việc có thể dễ dàng tiếp cận câu trả lời cho một số câu hỏi này cũng sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định kinh doanh tốt hơn. Bởi vì chúng cung cấp những thông tin chính xác về tình trạng và hướng đi của doanh nghiệp bạn. Và việc nắm được điều này sẽ giúp bạn thay đổi những gì không hiệu quả – và tập trung hơn vào những gì đang hoạt động tốt.

Nếu bạn không thể dễ dàng truy cập và trả lời tất cả những câu hỏi này một cách thường xuyên (và ở đây chúng tôi muốn nói là liên tục!), thì bạn sẽ không thể tự động hóa doanh nghiệp của mình để phát triển.

Nhưng khi bạn làm được điều đó, khả năng chuyển đổi doanh nghiệp của bạn sẽ không gì sánh kịp. Và lợi thế bạn có được so với đối thủ cạnh tranh sẽ rất đáng kể.

Trước tiên, hãy đặt câu hỏi về những quyết định mà khách hàng của bạn đã đưa ra cho đến nay nếu bạn muốn tự động hóa quá trình tăng trưởng.

Nếu bạn muốn tự động hóa sự phát triển của doanh nghiệp, loại câu hỏi đầu tiên bạn cần trả lời là về những gì khách hàng của bạn đã làm cho đến nay. Những câu trả lời này sẽ cho phép bạn chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, giữ chân nhiều khách hàng hơn, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí nhân công.

1. Chi tiết về lần mua hàng gần nhất của họ là gì?

Câu trả lời cho câu hỏi này nên bao gồm mọi thông tin liên quan, bao gồm tên dịch vụ hoặc sản phẩm, ngày tháng, địa điểm và nhân viên liên quan, v.v., nơi sản phẩm/dịch vụ/sản phẩm/dịch vụ ...

2. Có thông tin chi tiết nào về đặt chỗ sắp tới của họ không?

Câu trả lời cho câu hỏi này cần bao gồm mọi thông tin liên quan, chẳng hạn như loại dịch vụ (lớp học hoặc cuộc hẹn), tên dịch vụ, ngày, giờ và người phụ trách (giảng viên hoặc chuyên viên trị liệu), v.v.

3. Chi tiết về lần thăm khám gần đây nhất của khách hàng của bạn là gì?

Câu trả lời cho câu hỏi này cần bao gồm các thông tin liên quan tương tự như đã liệt kê ở trên về việc đặt lịch sắp tới, bao gồm loại dịch vụ (lớp học hoặc cuộc hẹn), tên dịch vụ, ngày, giờ và nhân viên phụ trách.

Cách sử dụng thông tin này để tự động hóa tăng trưởng: Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn

Việc trả lời những câu hỏi này có thể giúp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn vì chúng giúp bạn hướng dẫn khách hàng tiềm năng đi qua phễu chuyển đổi. Dẫn dắt ai đó qua phễu chuyển đổi có nghĩa là bạn đang thúc đẩy họ từ giai đoạn này sang giai đoạn khác trên hành trình từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng trả tiền.

Khi một khách hàng tiềm năng mua một ưu đãi giới thiệu (ngay cả khi ưu đãi đó miễn phí, chẳng hạn như một lớp học hoặc buổi tư vấn miễn phí), họ sẽ bước vào phễu chuyển đổi.

Việc trả lời câu hỏi đầu tiên ở trên về chi tiết lần mua hàng gần nhất của họ sẽ cho bạn biết khi nào điều này xảy ra.

Bước tiếp theo trong quy trình chuyển đổi là khi họ lên lịch hẹn hoặc lớp học.

Trả lời câu hỏi thứ hai ở trên về chi tiết đặt chỗ sắp tới của họ sẽ cho bạn biết liệu việc này đã xảy ra hay chưa. Nếu họ chưa đặt chỗ gì, bạn có thể tự động hóa việc liên lạc để khuyến khích họ tận dụng ưu đãi giới thiệu mà họ đã chấp nhận bằng cách đặt chỗ trước khi hết hạn.

Bước tiếp theo của phễu chuyển đổi diễn ra khi họ truy cập vào doanh nghiệp của bạn để sử dụng dịch vụ hoặc tham gia lớp học với ưu đãi ban đầu. Câu trả lời cho câu hỏi thứ ba cho chúng ta biết khi nào, hoặc liệu điều này đã xảy ra hay chưa.

Nếu một ưu đãi giới thiệu đã được chấp nhận và đặt lịch, nhưng khách hàng tiềm năng không đến, thì hệ thống liên lạc tự động có thể mời họ đặt lịch lại. Nếu họ đến, hệ thống liên lạc tự động có thể hướng dẫn họ đến giai đoạn cuối cùng của quy trình chuyển đổi: mua dịch vụ, gói thành viên, gói sản phẩm hoặc hợp đồng mà bạn mong muốn.

Như bạn thấy, những câu trả lời giá trị cho ba câu hỏi đầu tiên này sẽ cho bạn biết chính xác loại hình giao tiếp tự động nào mà mỗi khách hàng tiềm năng nên nhận được, và vào thời điểm nào, để trở thành khách hàng trả phí.

Cách sử dụng thông tin này để tự động hóa tăng trưởng: Giữ chân nhiều khách hàng hơn

Mọi doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe đều dựa trên việc khách hàng quay lại nhiều lần - ngay cả khi họ mua hàng trực tuyến!

Vậy làm thế nào để khuyến khích khách hàng hiện tại quay lại?

Việc trả lời ba câu hỏi này có thể giúp bạn tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm cho từng khách hàng hiện tại để khuyến khích họ quay lại.

Nếu khách hàng hiện chưa có lịch hẹn quay lại (như bạn có thể biết được từ câu trả lời cho câu hỏi thứ hai), bạn có thể sử dụng trạng thái này làm tín hiệu để đưa họ vào chuỗi liên lạc được thiết kế để hướng dẫn họ đặt lịch hẹn tiếp theo.

Tuy nhiên, bạn không nên khuyến khích họ đặt bất kỳ cuộc hẹn nào. Bạn nên khuyến khích họ đặt loại cuộc hẹn mà họ có nhiều khả năng quan tâm nhất. Đó là những loại cuộc hẹn mà họ đã từng đặt trước đây. Bạn có thể biết đó là những loại cuộc hẹn nào bằng cách sử dụng câu trả lời cho câu hỏi thứ nhất.

Ví dụ, khách hàng Bob của bạn, người đã đến đây 8 lần để massage, khó có thể bị thuyết phục đặt lịch hẹn chỉ bằng những email về các chương trình khuyến mãi chăm sóc da mặt hoặc mài da vi điểm. Tuy nhiên, thông báo về các lịch hẹn còn trống vào cuối tuần này cho dịch vụ massage 60 phút có thể sẽ thu hút sự chú ý của anh ấy!

Nếu những lịch hẹn còn trống đó là với chuyên viên massage mà anh ấy đã từng gặp trước đây thì càng tốt. Trả lời câu hỏi thứ ba sẽ cho bạn biết lần cuối Bob massage là khi nào và với ai, điều này sẽ giúp bạn gửi cho anh ấy lời đề nghị mua hàng hoàn hảo tiếp theo.

Và điều đó nhiều khả năng sẽ khiến anh ấy đặt lịch hẹn tiếp theo.

Như bạn thấy, việc tự động hóa kiểu này có thể giúp bạn rất nhiều trong việc giữ chân khách hàng – và tăng doanh thu.

Cách sử dụng thông tin này để tự động hóa tăng trưởng: Cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn

Ngay cả khi khách hàng của bạn có lịch hẹn hoặc các lớp học định kỳ trong vài tuần hoặc vài tháng tới, bạn vẫn có thể sử dụng ba câu hỏi này để cải thiện trải nghiệm của họ.

Biết được chi tiết về lần đặt lịch tiếp theo của họ (bằng cách trả lời câu hỏi thứ hai), bạn có thể biết khi nào là thời điểm tốt nhất để liên lạc với họ về việc đặt lịch. Đó có thể chỉ là một email nhắc nhở với lời nhắn thân thiện rằng bạn (hoặc một nhân viên) rất mong được gặp họ. Hoặc nó có thể bao gồm thông tin quan trọng về cách chuẩn bị, những thứ cần mang theo, hoặc chi tiết về những điều cần biết khi họ đến. Điều này đặc biệt quan trọng nếu đây là lần đầu tiên họ tham gia loại lớp học hoặc cuộc hẹn này. (Và bạn có thể xác định xem đó có phải là lần đầu tiên hay không bằng cách trả lời câu hỏi thứ nhất!)

Nắm được chi tiết về lần ghé thăm gần nhất của họ (trong câu trả lời cho câu hỏi thứ ba), bạn có thể biết thời điểm tốt nhất để gửi thông tin tiếp theo về cuộc hẹn hoặc lớp học mà họ đã tham dự. Đây có thể là thời điểm tuyệt vời để cảm ơn họ đã sử dụng dịch vụ và cung cấp bất kỳ hướng dẫn chăm sóc sau đó nào, nhưng cũng có thể để hỏi ý kiến phản hồi, xếp hạng hoặc đánh giá của họ.

Việc gửi thông tin liên lạc trước và sau các cuộc hẹn và lớp học giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm chu đáo, từ đó cải thiện trải nghiệm của họ với doanh nghiệp của bạn.

Tiếp theo là các câu hỏi về chất lượng dịch vụ hiện tại của khách hàng.

Để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng và đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn, loại câu hỏi thứ hai mà bạn cần dễ dàng trả lời là về mức độ gắn bó hiện tại của khách hàng với doanh nghiệp của bạn.

Việc tạo ra hệ thống giao tiếp tự động phản hồi dựa trên câu trả lời cho ba câu hỏi này sẽ giúp bạn giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi và tăng doanh thu.

(Vui lòng lưu ý: Nếu doanh nghiệp của bạn không cung cấp các gói thành viên, hợp đồng hoặc dịch vụ, câu hỏi 5 và 6 sẽ không áp dụng cho bạn và do đó không cần thiết.)

4. Khách hàng của bạn hài lòng đến mức nào?

Họ đã để lại đánh giá hoặc bình luận trên mạng xã hội chưa? Họ có phản hồi qua tin nhắn hoặc email về khảo sát mức độ hài lòng mà bạn đã gửi cho họ không? Họ đã đánh giá trải nghiệm của mình với doanh nghiệp của bạn như thế nào?

Cho dù nhận xét hay phản hồi của họ là tích cực, tiêu cực hay ở mức trung bình, ngày nay mọi người đều mong muốn nhận được phản hồi từ doanh nghiệp. Và mặc dù việc phản hồi riêng lẻ cho từng khách hàng trong những trường hợp này có thể tốn nhiều thời gian, thậm chí là không thể, nhưng hoàn toàn có thể thiết lập các phương thức tự động phản hồi phù hợp dựa trên câu trả lời của họ.

Nếu khách hàng đánh giá doanh nghiệp của bạn thấp, bạn có thể liên hệ với họ để tìm cách khắc phục. Nếu đánh giá tích cực, bạn có thể cảm ơn họ và gửi phiếu giảm giá để họ mời bạn bè. Và nếu đánh giá ở mức trung bình, bạn có thể tặng họ một phần thưởng nhỏ để khuyến khích họ chia sẻ thêm thông tin.

Tất cả các loại phản hồi này đều có thể giúp bạn cải thiện số lượng khách hàng hài lòng, từ đó giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi và bảo vệ doanh thu.

5. Khách hàng của bạn có loại thành viên hoặc hợp đồng nào và khi nào thì hết hạn?

Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ giúp bạn biết khi nào nên gửi thông báo cho khách hàng về việc gia hạn tư cách thành viên hoặc hợp đồng, hoặc nâng cấp để nhận được nhiều lợi ích hơn. Điều này cũng sẽ giúp bạn tránh bị gián đoạn doanh thu khi tư cách thành viên hết hạn, hoặc thậm chí là nguy cơ mất khách hàng hoàn toàn.

Việc lấy lại lòng tin của khách hàng sau nhiều tháng khó hơn nhiều so với việc duy trì sự tương tác của họ bằng cách liên hệ đúng thời điểm với lời đề nghị phù hợp.

6. Khách hàng của bạn còn bao nhiêu buổi học (lớp học hoặc cuộc hẹn) nữa?

Tương tự, dù đó là gói nhiều lớp học hay dịch vụ nhiều buổi, điều quan trọng là phải biết khách hàng của bạn còn bao nhiêu lượt sử dụng trả trước để bạn có thể gửi thông báo đúng lúc mời họ mua gói mới và tiếp tục tận hưởng dịch vụ mà không bị gián đoạn.

Rất có thể khi bạn xây dựng các quy trình tự động hóa và luồng công việc để giải đáp các câu hỏi trong phần này, bạn cũng sẽ muốn xem xét một số câu trả lời cho ba câu hỏi đầu tiên.

Ví dụ, khi tư cách thành viên của khách hàng sắp hết hạn, bạn có thể gửi email nhắc nhở khác nhau tùy thuộc vào việc họ có thường xuyên đến cửa hàng của bạn hay không hoặc đã không đến trong vài tháng.

Cuối cùng, hãy đặt câu hỏi về tình trạng sức khỏe tổng thể và hoạt động của doanh nghiệp bạn.

Loại câu hỏi thứ ba mà câu trả lời của chúng rất quan trọng để tự động hóa sự phát triển của doanh nghiệp bạn liên quan đến báo cáo. Những câu hỏi này xem xét bức tranh tổng thể về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, những gì đang hoạt động tốt và những gì cần được hỗ trợ hoặc chú ý.

Một lần nữa, đây là những câu hỏi mà nếu không được tích hợp tốt, sẽ rất khó hoặc không thể trả lời được do thiếu thời gian hoặc công nghệ. Tuy nhiên, câu trả lời lại vô cùng quan trọng để cung cấp cho bạn những hiểu biết vô giá về hiệu quả kinh doanh và tiếp thị của mình.

Việc dễ dàng tiếp cận những thông tin chi tiết này một cách thường xuyên sẽ giúp bạn có vị thế tốt hơn để đưa ra những phản hồi phù hợp, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của mình. Những phản hồi này có thể liên quan đến các quyết định về quảng cáo, nhân sự, dịch vụ, sản phẩm và nhiều hơn nữa.

7. Mỗi quảng cáo mang lại bao nhiêu doanh thu?

Bằng cách tích hợp hành vi khách hàng trong Mindbody với dữ liệu quảng cáo trực tuyến trong một giải pháp tự động hóa tiếp thị như HubSpot, bạn có thể thấy quảng cáo nào hiệu quả và quảng cáo nào không. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm tiền bằng cách ngừng các quảng cáo không hiệu quả và tăng doanh thu bằng cách tăng cường các quảng cáo mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tốt.

Việc bỏ tiền thiết kế và chia sẻ quảng cáo mà không đo lường hiệu quả đầu tư thì không phải là quảng cáo, mà chỉ là ảo tưởng. Và đó không phải là cách để các doanh nghiệp lớn phát triển.

8. Bạn đã bán được bao nhiêu dịch vụ hoặc sản phẩm theo thời gian (tính theo địa điểm, nhân viên, v.v.)?

Tương tự như việc xem xét lợi tức đầu tư (ROI) của quảng cáo trực tuyến, có thể một phần nhỏ các sản phẩm, dịch vụ và/hoặc khóa học của bạn lại mang lại phần lớn doanh thu. Việc biết được sản phẩm, dịch vụ và/hoặc khóa học nào mang lại doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng vì nó có thể chỉ ra những cơ hội để bạn mở rộng các sản phẩm, dịch vụ này nhằm tăng doanh số hơn nữa.

Ví dụ, giả sử bằng cách tích hợp dữ liệu bán hàng từ Mindbody vào HubSpot, bạn có thể chạy một báo cáo cho thấy dịch vụ chăm sóc da mặt bán chạy gấp đôi dịch vụ massage tại spa của bạn. Bạn sẽ phản hồi như thế nào với dữ liệu này? Phát triển chương trình khách hàng thân thiết để khuyến khích thêm khách hàng sử dụng dịch vụ chăm sóc da mặt? Thuê thêm một chuyên viên massage để tăng thêm thời gian phục vụ cho mảng kinh doanh này?

Hoặc có thể bạn nhận thấy một xu hướng mới mà bạn muốn thay đổi. Sau khi bạn ngừng cung cấp các cuộc hẹn buổi tối vào cuối tuần, số lượng đặt lịch của bạn đã giảm. Đây là loại báo cáo quan trọng cần biết càng sớm càng tốt để bạn có thể phản ứng theo những cách giúp bảo vệ và tăng trưởng doanh thu của mình.

9. Tình hình điểm danh như thế nào (theo địa điểm, nhân viên, v.v.)?

Đối với các doanh nghiệp có nhiều địa điểm, hoặc thậm chí chỉ là những doanh nghiệp có nhiều nhân viên, việc chỉ biết tình hình kinh doanh tổng thể là chưa đủ. Điều quan trọng là phải biết chi tiết chính xác địa điểm và đối tượng khách hàng mua dịch vụ, điều này mới tạo nên sự khác biệt.

Khi bạn có thể dễ dàng nắm bắt thông tin này, bạn có thể phản hồi theo những cách giúp tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu bằng cách thực hiện những việc như tăng cường quảng bá một số dịch vụ nhất định hoặc thay đổi số lượng nhân viên.

Trong những trường hợp khác, nếu một số lớp học luôn hết chỗ hoặc có danh sách chờ, bạn thậm chí có thể muốn cung cấp tùy chọn tham gia trực tuyến song song với các lớp học trực tiếp. Đây sẽ là một cách khác để tăng thu nhập và giữ chân khách hàng bằng cách đảm bảo không ai bị từ chối. (Để được hỗ trợ tự động hóa các lớp học trực tuyến, hãy xem APIANT’s…) ZoomConnect: Từ Tâm trí đến Zoom ứng dụng.)

Vậy, làm thế nào để thu thập và phản hồi tất cả những câu trả lời này nhằm tự động hóa quá trình tăng trưởng?

Nếu bạn đang sử dụng Mindbody, bạn đang thu thập những thông tin quý giá này trong ứng dụng đó. Và nếu bạn đang sử dụng, hoặc đang cân nhắc sử dụng, một giải pháp tự động hóa tiếp thị như HubSpot, bạn có phương tiện để tạo ra các chuỗi hành động được thiết kế để đáp ứng các tình huống khách hàng mà chúng ta đã thảo luận ở đây.

Chỉ còn thiếu một thành phần duy nhất để tự động hóa quá trình phát triển doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe của bạn.

Yếu tố còn thiếu là sự đồng bộ hóa hoàn toàn giữa hai ứng dụng này. Một sự đồng bộ tự động, kịp thời, chính xác và bao gồm tất cả dữ liệu khách hàng, bao gồm mọi giao dịch mua hàng, lượt truy cập, đặt chỗ, cuộc hẹn, tư cách thành viên, hợp đồng và gói dịch vụ mà họ đã thực hiện.

Đây chính xác là những gì APIANT đang làm. CRMConnect: Từ Mindbody đến Hubspot cung cấp.

CRMConnect được phát triển trong 3 năm qua thông qua quá trình hợp tác với khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe. Các doanh nghiệp này mong muốn có khả năng tự động hóa hoạt động tiếp thị và có được tầm nhìn cũng như quyền kiểm soát tốt hơn đối với hoạt động kinh doanh của họ. Từ những giải pháp tùy chỉnh ban đầu cho một số ít doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, CRMConnect đã phát triển thành một ứng dụng mạnh mẽ, có khả năng mở rộng và hiệu quả như hiện nay.

Thay vì phải chờ đợi hàng tuần cho một giải pháp tích hợp tùy chỉnh tốn kém, giờ đây các doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe muốn tự động hóa quá trình tăng trưởng có thể cài đặt CRMConnect chỉ trong vài giờ và sẵn sàng tạo ra các chuỗi tiếp thị tự động có khả năng chuyển đổi hoạt động kinh doanh của họ!

Với CRMConnectKhông có giới hạn nào cả. Bạn có thể làm tất cả những gì chúng tôi đã gợi ý ở đây và còn nhiều hơn thế nữa.

Bạn đã sẵn sàng khám phá cách nó có thể thay đổi doanh nghiệp của mình chưa? Đặt lịch dùng thử miễn phí ngay bây giờ.