كيفية إضافة أداة حجز Mindbody إلى متجر Shopify الخاص بك

يجد أحد العملاء استوديوك على الإنترنت، ويدخل إلى متجرك على Shopify، ويشتري باقة من 10 حصص. ممتاز. ماذا بعد؟ في كثير من الأحيان، تتوقف التجربة عند هذه النقطة. يدفع العميل، لكن لا توجد لديه طريقة واضحة لحجز حصة، وبعد دقائق قليلة يتلقى بريدًا إلكترونيًا غامضًا يحتوي على كلمة مرور من شركة تُدعى "Mindbody" لم يسمع بها من قبل.

يُعالج هذا الدليل كلا المشكلتين. أولًا، سنشرح كيفية إضافة أداة حجز Mindbody مباشرةً إلى متجر Shopify الخاص بك، ليتمكن العملاء من الحجز ببضع نقرات. ثم سنتناول كيفية البيع على Shopify حتى لو لم تتمكن من استخدام نظام معالجة المدفوعات الخاص بـ Mindbody، وكيف يربط ShopConnect النظامين معًا بسلاسة في الخلفية.

لست بحاجة لأن تكون مطور برامج. إذا كنت تستطيع تعديل صفحة في Shopify، يمكنك القيام بكل هذا.

---

الجزء الأول: أضف أداة حجز Mindbody إلى متجر Shopify الخاص بك

الهدف هنا بسيط: صفحة "احجز الآن" على متجر Shopify الخاص بك تعرض جدول مواعيد Mindbody المباشر، حتى يتمكن العملاء من الحجز دون مغادرة موقعك على الإطلاق.

ما ستحتاج إليه أولاً

• عقلك وجسدك موقع ويب ذو علامة تجارية مقتطف من كود الأداة (يمكنك الحصول عليه من حسابك على Mindbody)
• خطة Shopify مع متجر إلكتروني (الأساسية، أو النمو، أو المتقدمة، أو بلس)
• الوصول الإداري إلى متجر Shopify الخاص بك
• قالب متجر إلكتروني من الجيل الثاني (مثل قالب داون)

إذا كنت تملك كل ذلك، فأنت جاهز.

الخطوة الأولى: إنشاء الصفحة

في لوحة تحكم Shopify الخاصة بك، انتقل إلى المتجر الإلكتروني ← الصفحات ← إضافة صفحة.

أعطها عنوانًا مثل "احجز الآن". هذا العنوان يُنشئ أيضًا عنوان الويب للصفحة. يمكنك إضافة مقدمة قصيرة في مربع المحتوى إذا رغبت، ثم انقر يحفظ.

الخطوة الثانية: إنشاء قالب مخصص

أثناء قيامك بتحرير الصفحة، انظر إلى الجانب الأيمن من الصفحة. نموذج قائمة منسدلة. انقر عليها واختر إنشاء قالب.

قم بتسمية القالب باسم صفحتك (على سبيل المثال، "احجز الآن")، واستخدمه الصفحة الافتراضية كقاعدة. انقر يحفظ.

هذا يمنح صفحة الحجز الخاصة بك قالبًا خاصًا بها بحيث يمكنك إضافة الأداة دون التأثير على بقية متجرك.

الخطوة 3: أضف رمز الأداة باستخدام قسم Liquid المخصص

والآن انتقل إلى المتجر الإلكتروني → القوالب ثم انقر تخصيص على قالب البث المباشر الخاص بك.

استخدم القائمة المنسدلة للصفحة في الأعلى لاختيار الصفحة والقالب الجديدين اللذين أنشأتهما للتو. في اللوحة اليسرى، انقر إضافة قسم ← سائل مخصص.

ألصق رمز أداة حجز Mindbody في المربع. يبدو كالتالي:

<div class="mindbody-widget" data-widget-type="Schedules" data-widget-id="XXXXXXXXXXX"></div>
<script async src="https://brandedweb.mindbodyonline.com/embed/widget.js"></script>

استبدل XXXXXXXXXXX باستخدام معرّف الأداة الخاص بك من Mindbody. انقر يحفظوستظهر معاينة أداة الحجز على الفور.

الخطوة الرابعة: اجعل الصفحة مرئية

العودة إلى المتجر الإلكتروني → الصفحات وافتح صفحتك.

تعيين الرؤية → مرئيثم انقر يحفظقم بزيارة عنوان الويب الخاص بالصفحة للتأكد من تحميل الأداة وظهور جدولك الزمني.

الخطوة 5: أضف الصفحة إلى قائمة متجرك

الخطوة الأخيرة: اجعل الصفحة سهلة الوصول إليها. انتقل إلى المتجر الإلكتروني → التنقل وافتح القائمة الرئيسية.

انقر إضافة عناصر القائمةقم بتسميته "احجز الآن"، واربطه بالصفحة التي أنشأتها. انقر يضيف، ثم يحفظ.

هذا كل شيء. يمكن للعملاء الآن الحجز مباشرة من متجرك.

اختياري: أضف صفحة تسجيل أيضًا

إذا كنت ترغب أيضًا في صفحة تسجيل، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 باستخدام رمز أداة التسجيل هذا بدلاً من ذلك:

<script src="https://widgets.mindbodyonline.com/javascripts/healcode.js" type="text/javascript"></script>
<healcode-widget data-type="registrations" data-widget-partner="object" data-widget-id="XXXXXXXXXXX" data-widget-version="0"></healcode-widget>

ثم قم بربط الصفحتين ببعضهما البعض حتى يتمكن العملاء من التنقل بين الحجز والتسجيل بسهولة.

---

الجزء الثاني: البيع على منصة Shopify بدون معالجة المدفوعات من Mindbody

في بعض المناطق، لا تتوفر خدمة معالجة المدفوعات من Mindbody، مما يعني عدم إمكانية استلام المدفوعات مباشرةً عبرها. لكن الخبر السار هو أنه لا يزال بإمكانك بيع الخدمات والباقات والعضويات على Shopify، وستصل جميع المدفوعات إلى Mindbody بشكل صحيح. يختلف مسار العملية قليلاً ليصبح "الشراء أولاً، ثم الحجز".

كيف يعمل التدفق

1. يشتري العميل خدمة أو باقة أو عضوية من متجر Shopify الخاص بك.
2. شوب كونيكت يقوم بإنشاء أو مطابقة سجل عميل Mindbody الخاص بهم وتسجيل عملية الشراء، لذا فإن رصيدهم موجود بالفعل في ملف Mindbody.
3. ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى تطبيق Mindbody لحجز موعده أو حصته الدراسية الفعلية.

يُعدّ ShopConnect هو الرابط بين النظامين. يدفع العميل في Shopify، ويضمن ShopConnect ظهور عملية الشراء للعميل الصحيح في Mindbody دون الحاجة إلى إعادة إدخال أي بيانات.

الجانب الخشن الوحيد، وكيفية تنعيمه

هناك لحظة قد تُربك العملاء إذا لم تستعد لها. بعد إتمام عملية الدفع في متجرك على Shopify، تُرسل Mindbody رسالة بريد إلكتروني تحتوي على كلمة المرور. بالنسبة لعميل لم يسمع بـ "Mindbody" من قبل، قد تبدو هذه الرسالة كرسالة مزعجة، وقد يتجاهلها. ثم يتساءل أين دورته التدريبية.

الحل يكمن في التواصل. توصي الوثائق بوحدة واحدة الرسالة الرئيسية يمكنك إعادة استخدامها في جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها العملاء بعد الشراء:

نشكرك على قيامك بعملية الشراء من متجرنا الإلكتروني! ترقب رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بكلمة المرور من برنامج الحجز الإلكتروني الخاص بنا. موقع Mindbody الإلكترونيبعد تعيين كلمة المرور، انقر هنا لحجز موعدك أو حصتك الدراسية."

كلمة "هنا" تربط بصفحة الحجز الخاصة بك (نفس صفحة "احجز الآن" على Shopify التي أنشأتها في الجزء 1، أو صفحة مماثلة على موقع ويب آخر).

مكان وضع الرسالة: ثلاث رسائل بريد إلكتروني

يتم تعديل الرسالة الرئيسية عبر رسائل البريد الإلكتروني الثلاث التي يتلقاها العميل بعد عملية الشراء.

البريد الإلكتروني 1: تأكيد طلب Shopify. في Shopify، انتقل إلى الإعدادات ← الإشعارات ← تأكيد الطلبأضف الرسالة الرئيسية في أعلى البريد الإلكتروني، فوق ملخص الطلب. هذا يحدد التوقعات فور إتمام العميل لعملية الشراء، بينما لا يزال منتبهاً.

البريد الإلكتروني الثاني: بريد Mindbody الإلكتروني بعنوان "نسيت معلومات تسجيل الدخول". هذه رسالة بريد إلكتروني تلقائية مشتركة، لذا لا يمكنك استبدالها بالكامل. بدلاً من ذلك، أضف كتلة شرطية بعد المحتوى الحالي:

“هل قمت للتو بعملية شراء من متجرنا الإلكتروني؟ بعد تسجيل الدخول باستخدام المعلومات المذكورة أعلاه، انقر هنا لحجز الموعد أو الحصة التي اشتريتها، فإن عملية الشراء مسجلة بالفعل في الملف.

ستجد هذا الخيار في إعدادات البريد الإلكتروني التلقائية لبرنامج Mindbody Business. فهو يمنح العميل بيانات تسجيل الدخول الخاصة به ويربطها بعملية الشراء التي أجراها للتو.

البريد الإلكتروني الثالث: رسالة الترحيب من Mindbody. عدّل نسخة وضع الأعمال، لأن ShopConnect يُنشئ العملاء في وضع الأعمال. أضف نفس نوع الكتلة:

“هل قمت للتو بعملية شراء من متجرنا الإلكتروني؟ قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر هنا لحجز الموعد أو الحصة التي اشتريتها، فإن عملية الشراء مسجلة بالفعل في الملف.

هذا موجود أيضاً في رسائل البريد الإلكتروني الآلية من Mindbody Business. وهو يعزز خطوة الحجز أثناء عملية التسجيل.

إلى أين ينبغي أن تشير روابط "هنا"

يجب أن يُحيل كل رابط "هنا" العملاء إلى صفحة تحتوي على أداة حجز الويب الخاصة بعلامتك التجارية Mindbody. لديك خياران:

• صفحة على Shopify (يتطلب الخطة الأساسية أو أعلى، غير متوفر في الخطة المبتدئة). هذه هي صفحة "احجز الآن" من الجزء الأول.
• موقع ويب خارجي. إذا كانت صفحة الحجز الخاصة بك موجودة على Squarespace أو Wix أو WordPress أو منصة أخرى، فقم بتضمين الأداة هناك وقم بتوجيه الروابط إليها بدلاً من ذلك.

في كلتا الحالتين، إنها نفس الصفحة المعروضة في نهاية الجزء الأول: نص توضيحي في الأعلى، وأداة الحجز في الأسفل.

بيئة تستحق المعرفة

يتضمن ShopConnect Send_mbo_password_reset_email إعداد يتحكم فيما إذا كان ShopConnect يُرسل تلقائيًا رسالة إعادة تعيين كلمة مرور Mindbody. من المفيد معرفة وجود هذا الإعداد لتتمكن من مواءمة رسائلك الإلكترونية مع محتوى الرسائل المُرسلة فعليًا.

---

لماذا هذا مهم

قد لا تبدو أداة حجز التذاكر وثلاث رسائل بريد إلكتروني مُعدّلة كثيرة، لكنها معًا تسدّ الفجوة الأكثر شيوعًا في بيع خدمات اللياقة البدنية والعافية عبر الإنترنت: تلك اللحظة الفاصلة بين "لقد دفعت" و"تم الحجز". في هذه اللحظة بالذات، يشعر العملاء بالحيرة، أو يستسلمون، أو يرسلون إليك بريدًا إلكترونيًا يسألون فيه عن موعد انتهاء حصتهم.

يُسهّل وضع أداة الحجز مباشرةً على متجر Shopify الخاص بك عملية التواصل المباشر مع العملاء. كما يُغنيك إعداد رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء عن عنصر المفاجأة. ويُغنيك ShopConnect عن العمل اليدوي في المنتصف، حيث يربط عمليات الشراء بعميل Mindbody المناسب، مما يُغنيك عن التوفيق بين نظامين يدويًا.

أهم النقاط

• أداة الحجز هي مهمة من خمس خطوات في Shopify. أنشئ صفحة، وامنحها قالبًا، وأضف رمز عنصر واجهة المستخدم Mindbody الخاص بك عبر Custom Liquid، واجعله مرئيًا، وأضفه إلى قائمتك.
• يمكنك البيع على Shopify بدون معالجة المدفوعات من Mindbody. يصبح التدفق "الشراء أولاً، الحجز ثانياً"، ويقوم ShopConnect بتسجيل كل عملية شراء مقابل عميل Mindbody المناسب تلقائياً.
• التواصل هو أساس اللعبة في عملية الدفع بدون معالجة. رسالة رئيسية واحدة، يتم تكييفها عبر ثلاث رسائل بريد إلكتروني، تمنع الارتباك الناتج عن "ما هي رسالة كلمة مرور Mindbody هذه؟".
• يجب أن تكون روابط "هنا" الخاصة بك وأداة الحجز الخاصة بك في نفس الصفحة. قم بإنشائه مرة واحدة، ثم قم بربطه بكل مكان.

هل تدير متجر ShopConnect وترغب في مساعدة لربط متجر Shopify الخاص بك مع Mindbody؟ تواصل مع فريق APIANT، يسعدنا مساعدتك في ذلك.