Mindbody ו-Zoom: הפעל שיעור וירטואלי אחד בכל מיקום זיכיון

בעיית הכיתה הווירטואלית של הזכיינות

זכיינות כושר וירטואלי בת 11 מיקומים רוצה להפעיל שיעורי זום משותפים שכל חבר, מכל מיקום, יכול להירשם אליהם. מדריך פופולרי במיקום אחד אמור להיות מסוגל ללמד שיעור וירטואלי בשעה 6 בבוקר שחברים מכל 11 האתרים יכולים להשתתף בו יחד. כיום, כל מיקום מפעיל לוח זמנים משלו ושיעורים וירטואליים משלו, כך שהזכיינות מסתיימת בשיעורים כפולים, חדרים חצי ריקים ועלויות המדריכים מפוזרות בצורה דלה מדי.

איחוד יאפשר לזיכיון להפעיל פחות שיעורים וירטואליים גדולים יותר בהנחיית המדריכים החזקים ביותר שלו. אבל חוויית ההזמנה צריכה לעבוד בצורה נקייה עבור החברים בכל 11 המיקומים, אחרת הזיכיון יפסיד יותר בכאוס היומיומי מאשר הוא חוסך בעלויות המדריכים.

ישנה בעיה שנייה מתחת לתמונה. מדריכים וירטואליים חזקים הם נדירים. אם כל מקום צריך לגייס מדריכים משלו, המיקומים הקטנים יותר יקבלו מדריכים חלשים יותר, מה שמפחית את הנוכחות בשיעורים הווירטואליים שם, מה שמקשה עוד יותר על איוש יעיל של השיעורים הללו. האתרים הקטנים יותר גולשים למעגל אבדון של שיעורים וירטואליים בינוניים.

מה העלות בפועל של גישת המיקום

כאשר כל מקום מפעיל גרסה משלו לאותו שיעור בשעה 6 בבוקר, אתם משלמים למדריכים כדי ללמד חדרים כמעט ריקים. שיעור של 14 משתתפים עולה אותו דבר כמו שיעור של 31 משתתפים, אבל הרווחים ממנו הרבה פחות למושב ומרגישים ריק יותר. הכפלו את זה על פני 11 מקומות ושלוש משבצות זמן פופולריות והבזבוז הוא משמעותי.

העלות הנסתרת היא חוויית החבר. חבר במיקום קטן יותר מקבל מדריך מקומי בינוני, בעוד שמדריך מצוין במרחק שעה נסיעה מלמד קהל דל. אף אחד לא מקבל את המיטב שלך. ובמטה, מישהו מבלה זמן אמיתי בכל שבוע בניסיון לתאם 11 לוחות זמנים נפרדים ולחבר יחד 11 קבוצות נפרדות של מספרים שלעולם לא ממש מסתדרים.

איך זה עובד עם מחלקות משותפות בין מיקומים

ZoomConnect מאפשר לשיעור וירטואלי אחד לקבל הזמנות ממספר מיקומים בו זמנית, אפילו בין אזורי זמן שונים. המדריך רואה שיעור בודד ורשימות תלמידים בודד. כל חבר רואה את השיעור דרך מיקום הבית שלו, מזמין את השיעור כרגיל ומקבל קישור הצטרפות אישי משלו.

מה זה נותן לזיכיון:

• מדריך אחד חזק שמלמד שיעור שלם במקום כמה מדריך חלש יותר שמלמד בכיתות ריקות.
• קונסולה מרכזית במטה לניהול שיעורים משותפים, הקצאות מדריכים ודיווח במקום אחד.
• היכולת להפעיל שיעורים פופולריים מאוד מבלי להיות מוגבלים, על ידי פיזור שיעור גדול על פני יותר מחשבון זום אחד מאחורי הקלעים. המדריך עדיין רואה חדר אחד.

מבחינת תמחור, אתם בוחרים את המודל. כל מיקום יכול לגבות מחיר אזורי משלו עבור השיעור המשותף, או שכל מיקום יכול לגבות את אותו המחיר לשם עקביות. המערכת פועלת לפי מה שאתם קובעים וקובעת את תשלום המורה בהתאם.

הגדרת זה

ההסדר ברמת הזיכיון נראה כך:

1. חברו את כל 11 המיקומים למנוי ZoomConnect של הזיכיון.
2. בחרו אילו משבצות שיעור יהיו משותפות. רוב הזכיינות בוחרות את שעות השיא שלהן, כגון 6:00, 12:00 ו-19:00.
3. בנה את הכיתה המשותפת פעם אחת. היא ניתנת להזמנה מכל מיקום מחובר.
4. חברים בכל מקום רואים את השיעור בלוח הזמנים שלהם ומזמינים כרגיל.
5. המדריך מקבל חדר אחד, לוח זמנים אחד ומשכורת אחת.
6. המטה מקבל דיווחים המציגים נוכחות לפי מיקום, הכנסות מדריכים לפי שיעור ושימור מדריכים בין מיקומים.
7. הגדר את כלל חלוקת ההכנסות פעם אחת: מיקום האירוח שומר אותו, ההכנסות עוקבות אחר מיקום הבית של החבר, או שהזכיין מאגר ומחלק מחדש. המערכת אוכפת את כל מה שתבחר.
8. שמרו על עקביות בשכר המדריכים בין שיעורים משותפים לשיעורים מקומיים, כך שהוראת שיעור משותף לעולם לא תהווה קיצוץ בשכר. זה שומר על יציבות מאגר המדריכים שלכם.

מספר מקרים מעשיים מטופלים עבורכם. שיעורים משותפים מתוזמנים באזור זמן יחיד ומוצגים לכל חבר בזמן המקביל לו, כך שאין שיעורים כפולים שיש לשמור על סנכרון. אם המדריך מתקשר, המחליף משתלט על השיעור המשותף עבור כל הזמנות של מיקום בבת אחת. והדיווח כולל פרטי מיקום, כך שהמטה יכול לענות על שאלות כמו "באילו מיקומים חברי השיעורים המשותפים משתתפים הכי הרבה" מבלי למזג 11 דוחות ידנית.

איך המספרים יכולים להיראות

קחו לדוגמה: זיכיון כושר וירטואלי היפותטי בן 11 מיקומים עם כ-7,800 חברים. לאחר איחוד לשיעורים וירטואליים משותפים עבור שלושת משבצות השיא שלו:

• הזיכיון מפעיל 18 שיעורים בשבוע במקום 33, מה שמקטין את הכפילויות הישנות בכל מיקום.
• גודל הכיתה הממוצע עולה מכ-14 לכ-31.
• עלות המדריך לכל ביקור עם נוכחים יורדת בכ-40 אחוז.
• תיאום זמן במטה לפי לוח הזמנים יורד ממשרה כמעט מלאה לפגישת סקירה שבועית.

שימור העובדים משתפר משום שהמוצר הווירטואלי עצמו משתפר. חברה שנהגה ללמוד אצל מדריך מקומי בינוני פעמיים בשבוע, כיום לומדת אצל מדריך משותף חזק ארבע פעמים בשבוע. המעורבות שלה מעמיקה, סביר יותר שהיא תתחדש, וההכנסות הווירטואליות של הזיכיון נובעות מעלייה באיכות, ולא רק מעלייה במספר העובדים. נתונים אלה הם להמחשה בלבד, לא תוצאות של לקוח אמיתי.

למה זה חשוב לזיכיון שלך

• שכפול לפי מיקום אינו הצורה הנכונה עבור שיעורים וירטואליים. לחברים שלכם לא אכפת באיזה בניין הכיתה "מבוססת".
• פחות שיעורים ומלאים יותר עם המדריכים הטובים ביותר שלכם מעלים את האיכות בכל מקום, כולל במיקומים הקטנים שלכם, שלעולם לא יוכלו לגייס את הכישרון הזה לבד.
• דיווח מרכזי הוא הפרס השני. הראשון הוא תוכנית וירטואלית שחברי החברה באמת רוצים להמשיך לשלם עבורה.

נסה את זה

סקרנים איך זה עובד בכל המיקומים שלכם? צפה בדף אפליקציית ה-API.