Mindbody 和 Shopify：无需双倍工作量即可推出工作室商店

为什么大多数工作室不在线销售

想象一下，一家拥有 240 名会员的精品瑜伽工作室，里面有一个小小的零售区：出售瑜伽垫、瑜伽砖和品牌 T 恤。工作室老板想把这些商品目录放到网上。她已经在 Mindbody 系统里记录了所有产品、价格和库存数量。她不想再用一个平台来管理所有内容：一个 Shopify 目录，而且这个目录很可能在上线第一天中午就和工作室的目录脱节。

这就是精品工作室放弃电商的最大原因。实体店的运作模式是这样的：前台员工在结账时扫描商品，Mindbody 系统自动更新库存。一旦建立独立的线上商店，每一笔销售、退货、补货和价格变动都必须录入两次。到第二周，两个系统的数据就会出现冲突，最后不得不有人专门负责维护电子表格。

还有一种不易察觉的代价。店主花了两年时间培训前台员工，让他们信任Mindbody的产品目录。他们会扫描目录，检查库存，并在系统提示时及时补货。如果同时使用两个目录，当顾客第一次询问“这款有中号吗？”时，员工却需要查看两个屏幕才能找到答案，这种信任就会受到侵蚀。她不仅仅是在保护利润，更是在保护她已经建立起来的顺畅运营。

双目录问题真正的代价是什么

许多基础工具都能轻松地按计划将产品列表推送到 Shopify。这部分很简单。难点在于如何保持所有信息的实时更新：每次销售后双方的库存数量、尺码和颜色、早上 6:45 在 Mindbody 收银台所做的价格更改、取决于买家是否为会员的税费，以及某些 Mindbody 产品属于服务（例如课程包），这些服务不应该作为可发货产品出现在店铺页面上。

通用自动化工具可以传递基本信号，但它们无法像 Mindbody 专家那样理解 Mindbody 的产品目录。最终，你花费两个月时间搭建的脆弱系统，在有人第一次通过前台 iPad 添加新颜色时就崩溃了。

问题远不止于此。通用工具将产品视为扁平记录。而真正的 Mindbody 产品是分层的：一个产品包含尺寸和颜色选项，每个选项都有自己的条形码，并且在每个地点都有自己的库存数量。Shopify 有其自身的结构。真正的工作是将两者对齐。大多数工具会忽略这一步，将两边都扁平化，让你手动管理尺寸和颜色，而这恰恰是你想要避免的。

ShopConnect 如何使 Mindbody 成为唯一的信息来源

ShopConnect 采用的是截然相反的方法。您的 Mindbody 产品目录是唯一的信息来源，没有例外。您在 Mindbody 中将商品标记为“在线销售”，ShopConnect 会将其发布到 Shopify，包括价格、税费、描述、图片、尺码、颜色和当前库存数量。无论在哪个平台销售该商品，另一个平台的库存数量都会立即更新。系统会在夜间进行检查，以发现任何遗漏（例如您在 Mindbody 中收到的货物、收银台录入的退款），确保每天早上两个系统的数据一致。

图片是区分真正集成和演示的关键细节。Mindbody 产品图片通常有多种尺寸和方向。ShopConnect 会抓取 Mindbody 产品关联的所有图片，并按照您设置的顺序上传到 Shopify，并将第一张图片设为主产品图片。您只需在 Mindbody 中上传一次图片，店铺页面就能完美呈现。

您的产品描述也会同步更新。您在 Mindbody 产品描述中输入的任何内容都会以清晰的格式显示在 Shopify 产品描述中。标题、供应商和标签也会按预期保留。Shopify 产品目录不再是您需要维护的第二个系统，而是您已维护的 Mindbody 产品目录的下游副本。

工作原理（简述）

入门非常简单。您只需在 ShopConnect 设置向导中连接 Mindbody 和 Shopify 即可。无需开发人员，也无需管理任何技术令牌。在 Mindbody 中，您可以标记想要在线销售的零售商品（您不想在线销售的三件更衣室必备品无需标记）。ShopConnect 会将其余商品连同图片、尺码、颜色和实时库存数量一起发布到 Shopify。

从那时起，Shopify 的每一笔销售都会减少 Mindbody 中的库存数量，前台的每一笔销售也会减少线上库存数量。隔夜检查会记录下您在收货后手动补货的情况。您还可以提供工作室自提或送货上门服务，这样可以避免较重物品的运费。您无需再修改 Shopify 产品列表。您仍然可以像以前一样在 Mindbody 中管理产品目录。

第一周，建议密切关注 ShopConnect 活动日志。日志中会显示所有产品发布和库存更新，因此任何意外情况（例如产品未发布、尺码显示异常）都会在那里被发现，而不是两周后才收到客户投诉。

代表性零售提升计划，会员人数 240 人

下图展示了一家拥有 240 名会员的单店工作室采用这种模式后的运营情况。第一季度零售收入增长了 18% 到 32%，几乎全部来自会员课间购买以及原本不会进店的礼品购买。由于隔夜盘点系统会自动处理库存，员工盘点时间几乎降至零。超售率控制在 1% 以下，即使有少量漏售，也能迅速被发现，因为每次销售后都会更新库存。

第二个值得一提的好处是，一旦你信任了这种集成方式，就可以开始利用 Shopify 的销售数据来决定进货。线上最畅销的 T 恤颜色会成为你工作室需要补货的颜色。线上滞销的商品也会提示工作室需要清理哪些库存。你的库存决策会变得更加明智，因为你终于拥有了以前零售业务仅限于工作室时所不具备的数据。

为什么这对你的工作室很重要

在选择工具之前，先确定你的单一数据源。如果 Mindbody 负责你的业务，那么 Mindbody 也应该负责你的产品目录。实时库存更新加上隔夜检查，这才是简单有效的模式。将工作室搬到线上最难的部分不是把产品推送到 Shopify，而是正确处理尺寸、服务与产品的区别、税费和地点等信息。一个现成的解决方案远比自己花一个月时间搭建要划算得多。

想看看 ShopConnect for Mindbody 和 Shopify 的实际应用吗？ 查看 API 应用页面.