Mindbody i Klaviyo
Automatycznie synchronizuj pacjent and kontakt data, including demographics, preferences, and wizyta history.
Alec Whitten - 17 stycznia 2022 r.
Before you see cennik, see exactly what you're getting - and why hundreds of wellness businesses already rely on it.
Dane Twoich klientów znajdują się w Mindbody. Ale bez odpowiedniej integracji Twój zespół marketingowy nie będzie mógł wykorzystać tych danych tam, gdzie są potrzebne.
Pracownicy eksportują pliki CSV z Mindbody i importują je ręcznie do Klaviyo, wielokrotnie. Te same dane mogą pojawić się na profilach Klaviyo w ciągu kilku sekund od ich zmiany w Mindbody.
Gdy klient anuluje członkostwo lub wizytę, informacja o anulowaniu pojawia się po cichu. Bez tego sygnału w Klaviyo, odejścia klientów są niewidoczne, dopóki przychody nie wyczerpią się.
Bez aktywności Mindbody na żywo w Klaviyo, każda wysyłka to partia wiadomości do całej listy. Brakuje przepływów uruchamianych przez to, co klienci faktycznie robią: rezerwują, uczestniczą, anulują lub kończą sesję wprowadzającą.
Link your Mindbody and Klaviyo accounts in minutes. Nie potrzeba programistów.
Wybierz, co chcesz synchronizować. CRMConnect najpierw dopasowuje klientów do profili Klaviyo za pośrednictwem poczty e-mail, dzięki czemu zmiany identyfikatorów kart magnetycznych i wizyty w Twoich witrynach nigdy nie spowodują zerwania połączenia. Jeśli profil jeszcze nie istnieje, jest tworzony na bieżąco, a każda aktualizacja trafia do jednego profilu, nigdy do duplikatu.
Wdrożenie jest już gotowe. CRMConnect udostępnia niestandardowe właściwości, ponad 15 segmentów, 5 zaprojektowanych przepływów (Powitanie w ofercie wprowadzającej, Ratunek, Odzyskiwanie, Odnowienie umowy, Po zakupie) oraz mapowanie lokalizacji dla każdej lokalizacji, dzięki czemu przepływy są uruchamiane w czasie rzeczywistym od pierwszego dnia.
Każda aktualizacja klienta, rezerwacja, sprzedaż, anulowanie i zameldowanie w Mindbody w ciągu kilku sekund staje się danymi Klaviyo na żywo, stanowiąc podstawę automatyzacji wiadomości e-mail i SMS opartych na tym, co faktycznie robią Twoi klienci.
Nowi i zaktualizowani klienci Mindbody trafiają do Klaviyo natychmiast, dzięki synchronizacji ponad 69 właściwości profilu: status MB i MB nieaktywny dla statusu, zwolnienie z odpowiedzialności MB dla stanu zrzeczenia, saldo konta MB odświeżane po każdej sprzedaży oraz data ostatniej wizyty MB aktualizowana wyłącznie na podstawie rzeczywistej obecności, a nie nieobecności. Twoje segmenty bazują na danych zgodnych z recepcją.
Każda rezerwacja, zmiana terminu, anulowanie lub obecność uruchamia ponowne zapytanie w czasie rzeczywistym w Mindbody, które w ciągu kilku sekund przelicza datę i godzinę nadchodzącej wizyty MB oraz następne zarezerwowane zajęcia MB, wraz z nazwiskami personelu i nazwami lokalizacji. System jest monitorowany w każdej prowadzonej lokalizacji, bez codziennego sprawdzania. Anulowanie o 9:00 powoduje przejście do następnej rzeczywistej wizyty lub jej opróżnienie, więc segment „brak nadchodzącej wizyty” staje się wczesnym ostrzeżeniem o rezygnacji.
Dziewięć z piętnastu metryk Klaviyo w ramach integracji śledzi samą wizytę: MB Appointment Booking, Confirmed, Arrived, Completed i Cancelled, MB Intro Session Completed oraz MB Class Booked, Completed i Cancelled. Każde zdarzenie ma nazwę lokalizacji, a zdarzenia wizyt zawierają dane dotyczące personelu, początku, końca i czasu trwania, dzięki czemu przepływy mogą odnosić się do konkretnej wizyty, której dotyczą.
Dział sprzedaży generuje kanoniczne zdarzenie Klaviyo „Złożone zamówienie” z pełną tablicą pozycji, wartością sprzedaży, metodą płatności, lokalizacją i rzeczywistym znacznikiem czasu sprzedaży, a także zdarzeniem „Zamówiony produkt” dla każdej pozycji. Nazwy kanoniczne oznaczają, że wbudowane raportowanie przychodów i analityka predykcyjna Klaviyo, w tym przewidywana wartość cyklu życia klienta (LTV) i ryzyko odejścia klienta (churn), działają od pierwszego dnia. Zdarzenia uruchamiają się w momencie pojawienia się webhooka sprzedaży, nocne samonaprawiające się skanowanie odtwarza wszystko, co upuści Mindbody, a każde zdarzenie jest zabezpieczone przed duplikacją dzięki unikalnemu odciskowi palca.
Włączenie CRMConnect nie oznacza zaczynania od zera. Poszerz jedno okno dat, a proces odtworzy historię sprzedaży jako zdarzenia oznaczone flagą MB Backfilled; instalacja na żywo odtworzyła 30 dni i 166 sprzedaży w 7 minut bez żadnych błędów. Import klienta w formacie CSV pozwala na dodanie istniejącej bazy klientów, a onboarding zapewnia ponad 15 segmentów i 5 zaprojektowanych przepływów, dzięki czemu pierwsze kampanie mogą ruszyć już pierwszego dnia.
Integracjas aren't side-projects - they're critical infrastructure. CRMConnect is a turnkey, professionally-engineered solution built by experts with deep domain knowledge in Mindbody and Klaviyo.
Natywna integracja to uzasadniony punkt wyjścia i dla niektórych studiów to wystarczy. Jednak oba produkty są przeznaczone do różnych zadań. Poniżej znajduje się porównanie, wymiar po wymiarze, abyś mógł podjąć decyzję z pełnym obrazem.
* Metryki CRMConnect są tworzone i zarządzane za pośrednictwem API Klaviyo i nie są powiązane z metrykami natywnej integracji. Przełączenie oznacza przekierowanie przepływów na metryki CRMConnect i uzupełnienie ich zdarzeniami. CRMConnect nigdy nie tworzy bliźniaczych zdarzeń pod nazwami metryk natywnej integracji.
** Uruchomienie obu integracji jednocześnie powoduje podwójne naliczanie przychodów ze złożonych zamówień. W przypadku rezygnacji, najpierw wyłącz natywną integrację, a następnie włącz CRMConnect.
Własna dokumentacja Klaviyo mówi o tym wyraźnie: „Żadne dane dotyczące zdarzeń nie są synchronizowane historycznie”. Każdy przepływ i segment tworzony w oparciu o zdarzenia natywne zaczyna się od zerowej historii. CRMConnect uzupełnia zdarzenia: w czasie rzeczywistym odtwarza historię z 30 dni, 166 sprzedaży, w ciągu około 7 minut.
Natywna integracja nie generuje żadnych zdarzeń związanych z członkostwem, anulowaniem umów ani wizyt. Członek rezygnuje, a Twoje przepływy nigdy o tym nie wiedzą, a to właśnie ten moment, w którym wiadomość o odzyskaniu konta zyskuje na popularności. CRMConnect generuje wszystkie te zdarzenia, w tym anulowanie umów, więc Twoje przepływy retencji uruchamiają się wtedy, gdy jest to potrzebne.
Natywna integracja nie ma żadnych właściwości przyszłościowych, a migawki rezerwacji nigdy nie są odświeżane po ich zapisaniu. CRMConnect przelicza właściwości, takie jak Następna Zaplanowana Wizyta, zdarzenie po zdarzeniu, w ciągu kilku sekund od zmiany w Mindbody, więc segment „brak nadchodzących wizyt” w rzeczywistości oznacza brak nadchodzących wizyt.
Gdy pracownik rozwiązuje umowę w interfejsie użytkownika Mindbody, Mindbody nigdy nie wysyła webhooka o anulowaniu. Żadna integracja oczekująca na zdarzenie anulowania go nie widzi. CRMConnect wychwytuje te ciche rozwiązania, uzgadniając aktualizacje umowy z aktywnym API Mindbody, a następnie emituje zdarzenie anulowania, na które oczekują przepływy.
Aby być uczciwym wobec integracji natywnej: Jest samoobsługowy, jest dołączony do Klaviyo i obejmuje wszystkie elementy, które obejmuje. Zamawianie wydarzeń obejmuje atrybucję przychodów, synchronizację zgód e-mail, a po połączeniu uzupełnia 2 lata historycznych profili klientów (profili, nie wydarzeń). Generuje również zdarzenie „Dołączył do listy oczekujących”, którego CRMConnect obecnie nie oferuje. Jeśli ten zakres pasuje do Twojego marketingu, może to być wszystko, czego potrzebujesz. Powyższe wiersze dotyczą sytuacji, gdy to przestaje wystarczać.
Most klients understand the ROI before the demo is even over.
CRMConnect bridges Mindbody and Klaviyo, providing a unified platforma to manage klient information and relationships efficiently.
Przykłady zastosowań w świecie rzeczywistym oraz instrukcje dotyczące integracji Mindbody i Klaviyo.
Wszystko, co musisz wiedzieć
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Porozmawiaj z naszym przyjaznym zespołem.
Dołącz do setek firm z branży wellness, które już korzystają z CRMConnect.
Discover our other ready-to-use integracjas designed to streamline your Mindbody przepływ pracys and drive business growth bez wysiłku.
Marketing automatyzacja solution that transforms Mindbody data into sophisticated engagement campaigns. Real-time synchronizacja of klient activities, zakups, and członkostwos enables intelligent, targeted communications.
Marketing automatyzacja solution that transforms Mindbody data into sophisticated engagement campaigns. Real-time synchronizacja of klient activities, zakups, and członkostwos enables intelligent, targeted communications.
Robust integracja that brings your Mindbody data into Keap. Automated synchronizacja of klients, sales, usługas, and członkostwos enables sophisticated marketing automatyzacja and klient engagement.
Robust integracja that brings your Mindbody data into Keap. Automated synchronizacja of klients, sales, usługas, and członkostwos enables sophisticated marketing automatyzacja and klient engagement.
Business integracja that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - klients, sales, payments, usługas, członkostwos, and contracts - are automatycznie synchronizujd in w czasie rzeczywistym, enabling unified management across multiple lokalizacjas.
Business integracja that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - klients, sales, payments, usługas, członkostwos, and contracts - are automatycznie synchronizujd in w czasie rzeczywistym, enabling unified management across multiple lokalizacjas.
Business integracja that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - klients, sales, payments, usługas, członkostwos, and contracts - are automatycznie synchronizujd in w czasie rzeczywistym, enabling unified management across multiple lokalizacjas.
Business integracja that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - klients, sales, payments, usługas, członkostwos, and contracts - are automatycznie synchronizujd in w czasie rzeczywistym, enabling unified management across multiple lokalizacjas.
Business integracja that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - klients, sales, payments, usługas, członkostwos, and contracts - are automatycznie synchronizujd in w czasie rzeczywistym, enabling unified management across multiple lokalizacjas.
Your request will be posted to our Discord community, where independent builders who run their own APIANT-powered platformas can see it and reach out to you directly to build the integracja.
← WsteczSzybko sprawdzimy, żeby poznać Twój biznes.
Based on what we found, here are integracja produkts that might be a great fit.
Your integracja specialist is ready. Alex already knows your platforma and what you're looking to build. Choose how you'd like to connect:
Połączenie głosowe odbywa się bezpośrednio w przeglądarce. Opcje WhatsApp otwierają aplikację.
Wolisz e-mail? Skontaktujemy się pod adresem w ciągu 2 godzin.
Kliknij przycisk poniżej, aby rozpocząć rozmowę. Alex ma już Twoje dane.
Przeglądarka poprosi o dostęp do mikrofonu.
← WsteczSpodziewaj się kontaktu w ciągu jednego dnia roboczego.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.
Masz pytanie dotyczące ? Wyślij nam wiadomość.
