Mindbody och Klaviyo
Synkronisera automatiskt patient- och kontaktdata, inklusive demografi, preferenser och möteshistorik.
Alec Whitten - 17 januari 2022
Innan du tittar på priset kan du se exakt vad du får - och varför hundratals företag inom friskvård redan förlitar sig på det.
Dina klientdata finns i Mindbody. Men utan rätt integration kan ditt marknadsföringsteam inte använda den informationen där den är viktig.
Personal exporterar CSV-filer från Mindbody och importerar dem manuellt till Klaviyo, om och om igen. Samma data kan hamna på Klaviyo-profiler på några sekunder efter att de ändrats i Mindbody.
När en klient avbokar ett medlemskap eller en bokning sker avbokningen tyst. Utan den signalen i Klaviyo är kundbortfallet osynligt tills intäkterna redan är borta.
Utan Mindbody-liveaktivitet i Klaviyo blir varje sändning en batch av strömmen till hela listan. Inga flöden triggas av vad klienter faktiskt gör: bokat, deltagit i, avbokat eller slutfört en introduktionssession.
Länka dina Mindbody- och Klaviyo-konton på några minuter. Inga utvecklare behövs.
Välj vad som ska synkroniseras. CRMConnect matchar först klienter med Klaviyo-profiler via e-post, så att ändringar av nyckelkorts-ID och besök på dina webbplatser aldrig bryter länken. Om en profil inte finns ännu skapas den direkt, och varje uppdatering landar på en profil, aldrig en dubblett.
Onboarding är gjord åt dig. CRMConnect tillhandahåller anpassade egenskaper, 15+ segment, 5 designade flöden (introduktionserbjudande, räddning, återvinning, kontraktsförnyelse, efterköp) och platsmappningar per plats, så att dina flöden körs på händelser i realtid från dag ett.
Varje kunduppdatering, bokning, försäljning, avbokning och incheckning i Mindbody blir live Klaviyo-data inom några sekunder, vilket driver e-post- och SMS-automatiseringar baserade på vad dina kunder faktiskt gör.
Nya och uppdaterade Mindbody-klienter hamnar direkt i Klaviyo, med 69+ profilegenskaper som hålls synkroniserade: MB-status och MB inaktiv för status, MB ansvarsfrihet frisläppt för avstående, MB-kontosaldo uppdateras efter varje försäljning och MB senaste besöksdatum uppdateras endast vid faktisk närvaro, aldrig vid utebliven ankomst. Dina segment baseras på data som matchar receptionen.
Varje bokning, ombokning, avbokning eller närvaro utlöser en live-omförfrågan från Mindbody som beräknar om MB Kommande besöksdatum och MB Nästa bokade kurs inom några sekunder, komplett med personal- och platsnamn. Den är platsbevakad på alla platser du kör, utan dagliga omröstningar. Avboka klockan 9 och profilen växlar till nästa riktiga besök eller töms, så "inget kommande besök" blir ditt tidiga varningssegment för bortfall.
Nio av integrationens 15 Klaviyo-mått spårar själva besöket: MB Tidsbokning bokad, bekräftad, ankommen, slutförd och avbruten, MB Introduktionssession slutförd och MB-klass bokad, slutförd och avbruten. Varje händelse har plats- och platsnamn, och möteshändelser lägger till personal, start, slut och varaktighet, så att flöden kan referera till exakt vilket besök de handlar om.
Försäljning genererar Klaviyos kanoniska Placed Order-händelse med den fullständiga arrayen för varor, försäljningssumma, betalningsmetod, plats och den faktiska tidsstämpeln för försäljningen, plus en Ordered Product-händelse per radartikel. Kanoniska namn innebär att Klaviyos inbyggda intäktsrapportering och prediktiva analyser, inklusive förutspått livstidsvärde och churn-risk, fungerar från dag ett. Händelser utlöses i samma ögonblick som försäljningens webhook anländer, en nattlig självläkande svep spelar upp allt Mindbody tappar, och varje händelse är dubblettersäker genom sitt unika fingeravtryck.
Att aktivera CRMConnect innebär inte att börja från noll. Utöka ett datumfönster så spelar svepet upp din försäljningshistorik som flaggade händelser som MB Backfilled; en liveinstallation spelades upp 30 dagar och 166 försäljningar på 7 minuter utan några fel. En CSV-klientimport samlar din befintliga kundbas och onboarding tillhandahåller 15+ segment och 5 designade flöden så att dina första kampanjer kan lanseras på dag ett.
Integrationer är inte sidoprojekt - de är kritisk infrastruktur. CRMConnect är en nyckelfärdig, professionellt konstruerad lösning byggd av experter med djup domänkunskap i Mindbody och Klaviyo.
Den inbyggda integrationen är en legitim utgångspunkt, och för vissa studior räcker det. Men de två produkterna är byggda för olika jobb. Här är de sida vid sida, dimension för dimension, så att du kan bestämma dig med en helhetsbild.
* CRMConnect-mått skapas och ägs via Klaviyo API, och de kopplas inte till den nativa integrationens mätvärden. Att byta innebär att du pekar om dina flöden till CRMConnect-måtten och fyller i händelser i dem. CRMConnect skapar aldrig dubbla händelser under den nativa integrationens mätvärdesnamn.
** Om båda integrationerna körs samtidigt räknas intäkterna från lagda ordrar dubbelt. Om du gör en förlust, inaktivera först den inbyggda integrationen och aktivera sedan CRMConnect.
Klaviyos egen dokumentation säger det tydligt: "Inga händelsedata synkroniseras historiskt." Varje flöde och segment du bygger på nativa händelser börjar från noll historik. CRMConnect fyller i händelser: i en livekörning spelades 30 dagars historik, 166 försäljningar, upp på cirka 7 minuter.
Den inbyggda integrationen genererar inga händelser gällande medlemskaps-, kontrakts- eller mötesavbokningar. En medlem avbryter och dina flöden hör aldrig talas om det, vilket är precis i det ögonblick ett återhämtningsmeddelande förtjänar sin plats. CRMConnect genererar alla dessa händelser, inklusive avbokningar av avtal, så att dina retentionsflöden aktiveras när det behövs.
Den inbyggda integrationen har ingen framåtblickande egenskap någonstans, och dess bokningsbilder uppdateras aldrig efter att de har skrivits. CRMConnect beräknar om egenskaper som Nästa schemalagda besök händelse för händelse, inom sekunder efter ändringen i Mindbody, så ett segment "inget kommande besök" betyder faktiskt inget kommande besök.
När en medarbetare säger upp ett kontrakt i Mindbodys användargränssnitt skickar Mindbody aldrig en webhook för annullering för det. En integration som väntar på en annulleringshändelse ser den aldrig. CRMConnect fångar upp dessa tysta uppsägningar genom att stämma av kontraktsuppdateringar mot Mindbodys live-API och genererar sedan annulleringshändelsen som dina flöden väntar på.
För att vara rättvis mot den inbyggda integrationen: Den är självbetjänande, ingår i Klaviyo, och det den täcker, täcker den effektivt. Beställningsevenemang har intäktsattribution, synkronisering av e-postmedgivande och vid anslutning fyller den i två års historiska kundprofiler (profiler, inte evenemang). Den genererar också en händelse för ansluten väntelista som CRMConnect för närvarande inte erbjuder. Om den omfattningen matchar din marknadsföring kan det vara allt du behöver. Raderna ovan är för när det inte längre räcker till.
De flesta kunder förstår avkastningen på investeringen redan innan demonstrationen är över.
CRMConnect kopplar samman Mindbody och Klaviyo och ger en enhetlig plattform för att hantera kundinformation och relationer på ett effektivt sätt.
Verkliga användningsfall och instruktioner för integrationen mellan Mindbody och Klaviyo.
Allt du behöver veta
Hittar du inte det svar du söker? Prata gärna med vårt vänliga team.
Gå med i hundratals wellnessföretag som redan använder CRMConnect.
Upptäck våra andra färdiga integrationer som är utformade för att effektivisera dina Mindbody-arbetsflöden och driva affärstillväxt utan ansträngning.
Marketing automation-lösning som omvandlar Mindbody-data till sofistikerade engagemangskampanjer. Realtidssynkronisering av kundaktiviteter, inköp och medlemskap möjliggör intelligent, riktad kommunikation.
Marketing automation-lösning som omvandlar Mindbody-data till sofistikerade engagemangskampanjer. Realtidssynkronisering av kundaktiviteter, inköp och medlemskap möjliggör intelligent, riktad kommunikation.
Robust integration som för in dina Mindbody-data i Keap. Automatiserad synkronisering av kunder, försäljning, tjänster och medlemskap möjliggör sofistikerad automatisering av marknadsföring och kundengagemang.
Robust integration som för in dina Mindbody-data i Keap. Automatiserad synkronisering av kunder, försäljning, tjänster och medlemskap möjliggör sofistikerad automatisering av marknadsföring och kundengagemang.
Affärsintegration som speglar hela din Mindbody-verksamhet i ZohoCRM. Alla affärsobjekt - kunder, försäljning, betalningar, tjänster, medlemskap och kontrakt - synkroniseras automatiskt i realtid, vilket möjliggör enhetlig hantering på flera platser.
Affärsintegration som speglar hela din Mindbody-verksamhet i ZohoCRM. Alla affärsobjekt - kunder, försäljning, betalningar, tjänster, medlemskap och kontrakt - synkroniseras automatiskt i realtid, vilket möjliggör enhetlig hantering på flera platser.
Affärsintegration som speglar hela din Mindbody-verksamhet i ZohoCRM. Alla affärsobjekt - kunder, försäljning, betalningar, tjänster, medlemskap och kontrakt - synkroniseras automatiskt i realtid, vilket möjliggör enhetlig hantering på flera platser.
Affärsintegration som speglar hela din Mindbody-verksamhet i ZohoCRM. Alla affärsobjekt - kunder, försäljning, betalningar, tjänster, medlemskap och kontrakt - synkroniseras automatiskt i realtid, vilket möjliggör enhetlig hantering på flera platser.
Affärsintegration som speglar hela din Mindbody-verksamhet i ZohoCRM. Alla affärsobjekt - kunder, försäljning, betalningar, tjänster, medlemskap och kontrakt - synkroniseras automatiskt i realtid, vilket möjliggör enhetlig hantering på flera platser.
Din begäran kommer att publiceras i vår Discord-community, där oberoende byggare som driver sina egna APIANT-drivna plattformar kan se den och kontakta dig direkt för att bygga integrationen.
← TillbakaVi tar en snabb titt för att lära oss mer om ditt företag.
Baserat på vad vi hittade, här är integrationsprodukter som kan passa bra.
Din integrationsspecialist är redo. Alex känner redan till din plattform och vad du vill bygga. Välj hur du vill ansluta:
Röstsamtal sker direkt i din webbläsare. WhatsApp-alternativ öppnar appen.
Föredrar du e-post? Vi kommer att följa upp på inom 2 timmar.
Klicka på knappen nedan för att börja prata. Alex har redan dina uppgifter.
Din webbläsare kommer att be om åtkomst till mikrofonen.
← TillbakaAnge ditt mobilnummer så skickar vi en snabb verifieringskod.
Förvänta dig att höra från oss inom en arbetsdag.
Något gick fel. Vänligen försök igen.
Har du en fråga om ? Skicka oss ett meddelande.
