মনদেহ এবং ক্লাভিও
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুন রোগী and কন্টাক্ট data, including demographics, preferences, and অ্যাপয়েন্টমেন্ট history.
অ্যালেক হুইটেন • ১৭ জানুয়ারি ২০২২
Before you see মূল্য নির্ধারণ, see exactly what you're getting - and why hundreds of wellness businesses already rely on it.
আপনার ক্লায়েন্টের ডেটা মাইন্ডবডিতে থাকে। কিন্তু সঠিক ইন্টিগ্রেশন ছাড়া, আপনার মার্কেটিং টিম সেই ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারে না।
কর্মীরা Mindbody থেকে CSV ফাইল এক্সপোর্ট করে এবং বারবার হাতে করে সেগুলো Klaviyo-তে ইম্পোর্ট করেন। Mindbody-তে কোনো ডেটা পরিবর্তিত হওয়ার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই তা Klaviyo প্রোফাইলে চলে আসতে পারে।
যখন কোনো ক্লায়েন্ট মেম্বারশিপ বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করে, তখন সেই বাতিলের বিষয়টি নীরবে ঘটে। ক্লাভিও-তে এই সংকেতটি না থাকায়, আয় পুরোপুরি চলে না যাওয়া পর্যন্ত এই গ্রাহক হারানোর বিষয়টি অদৃশ্যই থেকে যায়।
Klaviyo-তে লাইভ Mindbody অ্যাক্টিভিটি না থাকলে, প্রতিটি সেন্ড পুরো লিস্টে একটি ব্যাচ ব্লাস্ট হিসেবে যায়। ক্লায়েন্টরা আসলে কী করে, যেমন—বুক করেছে, অ্যাটেন্ড করেছে, বাতিল করেছে বা একটি ইন্ট্রো সেশন সম্পন্ন করেছে, তার উপর ভিত্তি করে কোনো ফ্লো ট্রিগার হয় না।
Link your Mindbody and Klaviyo accounts in minutes. ডেভেলপারের প্রয়োজন নেই.
কী সিঙ্ক করবেন তা বেছে নিন। CRMConnect প্রথমে ইমেলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের Klaviyo প্রোফাইলের সাথে মিলিয়ে নেয়, তাই আপনার সাইট জুড়ে কী-কার্ড আইডি পরিবর্তন এবং ভিজিটের কারণে সংযোগটি কখনও বিচ্ছিন্ন হয় না। যদি কোনো প্রোফাইল আগে থেকে বিদ্যমান না থাকে, তবে তা সঙ্গে সঙ্গে তৈরি হয়ে যায় এবং প্রতিটি আপডেট একটি প্রোফাইলেই যুক্ত হয়, কখনও কোনো ডুপ্লিকেট তৈরি হয় না।
আপনার জন্য অনবোর্ডিং সম্পন্ন করা হয়। CRMConnect প্রতিটি অবস্থানের জন্য কাস্টম প্রপার্টি, ১৫টিরও বেশি সেগমেন্ট, ৫টি ডিজাইন করা ফ্লো (ইন্ট্রো অফার ওয়েলকাম, রেসকিউ, উইন-ব্যাক, কন্ট্রাক্ট রিনিউয়াল, পোস্ট-পারচেজ) এবং লোকেশন ম্যাপিং সরবরাহ করে, যাতে আপনার ফ্লোগুলো প্রথম দিন থেকেই রিয়েল-টাইম ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে চলে।
Mindbody-তে প্রতিটি ক্লায়েন্ট আপডেট, বুকিং, বিক্রয়, বাতিলকরণ এবং চেক-ইন কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই লাইভ Klaviyo ডেটা হয়ে যায়, যা আপনার ক্লায়েন্টদের প্রকৃত কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ইমেল এবং এসএমএস অটোমেশনকে চালিত করে।
নতুন এবং আপডেট করা Mindbody ক্লায়েন্টরা তাৎক্ষণিকভাবে Klaviyo-তে যুক্ত হন, এবং তাদের ৬৯টিরও বেশি প্রোফাইল প্রপার্টি সিঙ্ক করে রাখা হয়: স্ট্যান্ডিং-এর জন্য MB Status ও MB Inactive, ওয়েভার স্টেটের জন্য MB Liability released, প্রতিটি বিক্রয়ের পর MB Account balance রিফ্রেশ হয়, এবং MB Last visit date শুধুমাত্র প্রকৃত উপস্থিতির ক্ষেত্রেই আপডেট করা হয়, অনুপস্থিতদের ক্ষেত্রে কখনোই নয়। আপনার সেগমেন্টগুলো ফ্রন্ট ডেস্কের ডেটার সাথে মিলে যাওয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে চলে।
প্রতিটি বুকিং, পুনঃনির্ধারণ, বাতিলকরণ বা উপস্থিতি Mindbody-তে একটি লাইভ পুনঃঅনুসন্ধান চালু করে, যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কর্মী ও অবস্থানের নামসহ MB-এর আসন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ ও সময় এবং MB-এর পরবর্তী বুক করা ক্লাসের তথ্য পুনরায় গণনা করে। আপনার পরিচালিত প্রতিটি অবস্থানে এটি সাইট-সুরক্ষিত থাকে এবং এতে কোনো দৈনিক পোলিং হয় না। সকাল ৯টার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করলে প্রোফাইলটি পরবর্তী আসল ভিজিটে চলে যায় বা খালি হয়ে যায়, ফলে "কোনো আসন্ন ভিজিট নেই" আপনার গ্রাহক হারানোর আগাম সতর্কীকরণ বিভাগে পরিণত হয়।
ইন্টিগ্রেশনটির ১৫টি ক্লাভিও মেট্রিক্সের মধ্যে নয়টি সরাসরি ভিজিটটি ট্র্যাক করে: এমবি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকড, কনফার্মড, অ্যারাইভড, কমপ্লিটেড, এবং ক্যানসেলড; এমবি ইন্ট্রো সেশন কমপ্লিটেড; এবং এমবি ক্লাস বুকড, কমপ্লিটেড, এবং ক্যানসেলড। প্রতিটি ইভেন্টের সাথে সাইট এবং লোকেশনের নাম থাকে, এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ইভেন্টগুলোতে স্টাফ, শুরু, শেষ এবং সময়কাল যুক্ত করা হয়, ফলে ফ্লোগুলো তাদের সংশ্লিষ্ট সুনির্দিষ্ট ভিজিটটিকে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করতে পারে।
বিক্রয়ের ফলে ক্লাভিও-র ক্যানোনিকাল 'প্লেসড অর্ডার' ইভেন্টটি নির্গত হয়, যাতে সম্পূর্ণ আইটেম অ্যারে, মোট বিক্রয়মূল্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, অবস্থান এবং বিক্রয়ের সঠিক টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত থাকে। এর সাথে প্রতিটি লাইন আইটেমের জন্য একটি করে 'অর্ডারড প্রোডাক্ট' ইভেন্টও পাঠানো হয়। ক্যানোনিকাল নামের অর্থ হলো, ক্লাভিও-র বিল্ট-ইন রেভিনিউ রিপোর্টিং এবং প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স—যার মধ্যে পূর্বাভাসিত লাইফটাইম ভ্যালু এবং চর্ন রিস্ক অন্তর্ভুক্ত—প্রথম দিন থেকেই কাজ করে। বিক্রয়ের ওয়েবহুক আসার সাথে সাথেই ইভেন্টগুলো ফায়ার হয়, রাতে একটি সেলফ-হিলিং সুইপ মাইন্ডবডি দ্বারা বাদ পড়া যেকোনো ইভেন্টকে পুনরায় প্লে করে, এবং প্রতিটি ইভেন্ট তার অনন্য ফিঙ্গারপ্রিন্টের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট-প্রুফ থাকে।
CRMConnect চালু করার অর্থ শূন্য থেকে শুরু করা নয়। একটি তারিখের উইন্ডো প্রসারিত করলে, এই প্রক্রিয়াটি আপনার বিক্রয়ের ইতিহাসকে MB Backfilled হিসেবে চিহ্নিত ইভেন্টগুলো হিসেবে পুনরায় দেখায়; একটি লাইভ ইনস্টলেশন কোনো ত্রুটি ছাড়াই ৭ মিনিটে ৩০ দিনের এবং ১৬৬টি বিক্রয়ের তথ্য পুনরায় দেখিয়েছে। একটি CSV ক্লায়েন্ট ইম্পোর্ট আপনার বিদ্যমান গ্রাহক ভিত্তিকে এর সাথে যুক্ত করে, এবং অনবোর্ডিং ১৫টিরও বেশি সেগমেন্ট ও ৫টি ডিজাইন করা ফ্লো প্রস্তুত করে রাখে, যাতে আপনার প্রথম ক্যাম্পেইনগুলো প্রথম দিনেই চালু করা যায়।
ইন্টিগ্রেশনs aren't side-projects - they're critical infrastructure. CRMConnect is a turnkey, professionally-engineered solution built by experts with deep domain knowledge in Mindbody and Klaviyo.
নেটিভ ইন্টিগ্রেশন একটি বৈধ সূচনা বিন্দু, এবং কিছু স্টুডিওর জন্য এটিই যথেষ্ট। কিন্তু পণ্য দুটি ভিন্ন ভিন্ন কাজের জন্য তৈরি। এখানে প্রতিটি দিক বিবেচনা করে পাশাপাশি তুলনা করা হলো, যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্রটি দেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
CRMConnect মেট্রিকগুলি Klaviyo API-এর মাধ্যমে তৈরি ও নিয়ন্ত্রিত হয় এবং এগুলি নেটিভ ইন্টিগ্রেশনের মেট্রিকের সাথে সংযুক্ত হয় না। সুইচ করার অর্থ হলো আপনার ফ্লোগুলিকে CRMConnect মেট্রিকের দিকে পুনরায় নির্দেশ করা এবং সেগুলিতে ইভেন্ট ব্যাকফিল করা। CRMConnect কখনোই নেটিভ ইন্টিগ্রেশনের মেট্রিকের নামে যমজ ইভেন্ট তৈরি করে না।
একই সাথে উভয় ইন্টিগ্রেশন চালালে প্লেসড অর্ডার রেভিনিউ দ্বিগুণ গণনা করা হয়। যদি আপনি নতুন ইন্টিগ্রেশনে যান, তাহলে প্রথমে নেটিভ ইন্টিগ্রেশনটি নিষ্ক্রিয় করুন, তারপর CRMConnect চালু করুন।
ক্লাভিওর নিজস্ব ডকুমেন্টেশনে বিষয়টি স্পষ্টভাবে বলা আছে: ঐতিহাসিকভাবে কোনো ইভেন্ট ডেটা সিঙ্ক করা হয় না। নেটিভ ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে আপনার তৈরি করা প্রতিটি ফ্লো এবং সেগমেন্ট শূন্য ইতিহাস থেকে শুরু হয়। CRMConnect ইভেন্টগুলো দিয়ে ডেটা পূরণ করে: একটি লাইভ রানে এটি প্রায় ৭ মিনিটে ৩০ দিনের ইতিহাস এবং ১৬৬টি সেলস রিপ্লে করেছিল।
নেটিভ ইন্টিগ্রেশন কোনো মেম্বারশিপ, চুক্তি বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিলের ইভেন্ট নির্গত করে না। একজন সদস্য বাতিল করলে আপনার ফ্লোগুলো সে সম্পর্কে জানতে পারে না, আর ঠিক সেই মুহূর্তেই একটি উইন-ব্যাক মেসেজ তার উপযোগিতা প্রমাণ করে। CRMConnect চুক্তি বাতিলসহ এই সবগুলোই নির্গত করে, ফলে আপনার রিটেনশন ফ্লোগুলো ঠিক সময়েই সক্রিয় হয়।
নেটিভ ইন্টিগ্রেশনে কোথাও কোনো ভবিষ্যৎ-নির্দেশক বৈশিষ্ট্য নেই, এবং এর বুকিং স্ন্যাপশটগুলো একবার লেখা হয়ে গেলে আর কখনো রিফ্রেশ করা হয় না। CRMConnect, Mindbody-তে কোনো পরিবর্তনের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই, ইভেন্ট-বাই-ইভেন্ট 'Next Scheduled Visit'-এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলো পুনরায় গণনা করে, তাই 'no upcoming visit' সেগমেন্টটির অর্থ আসলেই কোনো আসন্ন ভিজিট নেই।
যখন কোনো কর্মী Mindbody UI-এর মধ্যে থেকে কোনো চুক্তি বাতিল করেন, তখন Mindbody এর জন্য কোনো বাতিলকরণ ওয়েবহুক পাঠায় না। বাতিলকরণ ইভেন্টের জন্য অপেক্ষারত কোনো ইন্টিগ্রেশনই তা দেখতে পায় না। CRMConnect লাইভ Mindbody API-এর সাথে চুক্তির আপডেটগুলো মিলিয়ে এই নীরব বাতিলকরণগুলো শনাক্ত করে, এবং তারপর আপনার ফ্লো-গুলো যে বাতিলকরণ ইভেন্টের জন্য অপেক্ষা করছে, সেটি নির্গত করে।
স্থানীয় একীকরণের প্রতি সুবিচার করতে গেলে: এটি সেলফ-সার্ভিস, এটি ক্লাভিও-এর সাথেই অন্তর্ভুক্ত, এবং এর আওতাভুক্ত বিষয়গুলো এটি দক্ষতার সাথেই সম্পন্ন করে। অর্ডার ইভেন্টগুলো রেভিনিউ অ্যাট্রিবিউশনের সাথে যুক্ত হয়, ইমেল কনসেন্ট সিঙ্ক করে, এবং কানেকশনের সাথে সাথে এটি বিগত ২ বছরের ক্লায়েন্ট প্রোফাইল (প্রোফাইল, ইভেন্ট নয়) পূরণ করে দেয়। এটি একটি 'জয়েনড ওয়েটলিস্ট' ইভেন্টও তৈরি করে, যা সিআরএমকানেক্ট বর্তমানে অফার করে না। যদি এই পরিধি আপনার মার্কেটিংয়ের সাথে মিলে যায়, তবে আপনার শুধু এটুকুই প্রয়োজন হতে পারে। উপরের সারিগুলো তখনকার জন্য, যখন এটি আর যথেষ্ট থাকবে না।
Most গ্রাহকs understand the ROI before the demo is even over.
CRMConnect bridges Mindbody and Klaviyo, providing a unified প্ল্যাটফর্ম to manage ক্লায়েন্ট information and relationships efficiently.
Mindbody এবং Klaviyo ইন্টিগ্রেশনের বাস্তব ব্যবহার এবং কার্যপ্রণালী।
আপনার যা কিছু জানা দরকার
আপনার কাঙ্ক্ষিত উত্তরটি খুঁজে পাচ্ছেন না? অনুগ্রহ করে আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ টিমের সাথে চ্যাট করুন।
CRMConnect ব্যবহারকারী শত শত ওয়েলনেস ব্যবসার সাথে যোগ দিন।
Discover our other ready-to-use ইন্টিগ্রেশনs designed to streamline your Mindbody ওয়ার্কফ্লোs and drive business growth অনায়াসে.
Marketing অটোমেশন solution that transforms Mindbody data into sophisticated engagement campaigns. Real-time সিঙ্ক্রোনাইজেশন of ক্লায়েন্ট activities, কেনাকাটাs, and সদস্যপদs enables intelligent, targeted communications.
Marketing অটোমেশন solution that transforms Mindbody data into sophisticated engagement campaigns. Real-time সিঙ্ক্রোনাইজেশন of ক্লায়েন্ট activities, কেনাকাটাs, and সদস্যপদs enables intelligent, targeted communications.
Robust ইন্টিগ্রেশন that brings your Mindbody data into Keap. Automated সিঙ্ক্রোনাইজেশন of ক্লায়েন্টs, sales, সেবাs, and সদস্যপদs enables sophisticated marketing অটোমেশন and ক্লায়েন্ট engagement.
Robust ইন্টিগ্রেশন that brings your Mindbody data into Keap. Automated সিঙ্ক্রোনাইজেশন of ক্লায়েন্টs, sales, সেবাs, and সদস্যপদs enables sophisticated marketing অটোমেশন and ক্লায়েন্ট engagement.
Business ইন্টিগ্রেশন that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - ক্লায়েন্টs, sales, payments, সেবাs, সদস্যপদs, and contracts - are স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুনd in রিয়েল-টাইম, enabling unified management across multiple লোকেশনs.
Business ইন্টিগ্রেশন that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - ক্লায়েন্টs, sales, payments, সেবাs, সদস্যপদs, and contracts - are স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুনd in রিয়েল-টাইম, enabling unified management across multiple লোকেশনs.
Business ইন্টিগ্রেশন that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - ক্লায়েন্টs, sales, payments, সেবাs, সদস্যপদs, and contracts - are স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুনd in রিয়েল-টাইম, enabling unified management across multiple লোকেশনs.
Business ইন্টিগ্রেশন that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - ক্লায়েন্টs, sales, payments, সেবাs, সদস্যপদs, and contracts - are স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুনd in রিয়েল-টাইম, enabling unified management across multiple লোকেশনs.
Business ইন্টিগ্রেশন that mirrors your entire Mindbody operation in ZohoCRM. All business objects - ক্লায়েন্টs, sales, payments, সেবাs, সদস্যপদs, and contracts - are স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুনd in রিয়েল-টাইম, enabling unified management across multiple লোকেশনs.
Your request will be posted to our Discord community, where independent builders who run their own APIANT-powered প্ল্যাটফর্মs can see it and reach out to you directly to build the ইন্টিগ্রেশন.
← পিছনেআপনার ব্যবসা সম্পর্কে জানতে আমরা দ্রুত দেখব।
Based on what we found, here are ইন্টিগ্রেশন পণ্যs that might be a great fit.
Your ইন্টিগ্রেশন specialist is ready. Alex already knows your প্ল্যাটফর্ম and what you're looking to build. Choose how you'd like to connect:
ভয়েস কল সরাসরি আপনার ব্রাউজারেই হয়। WhatsApp অপশনগুলো অ্যাপটি খোলে।
ইমেইল পছন্দ করেন? আমরা এখানে ফলোআপ করব 2 ঘণ্টার মধ্যে।
কথা বলা শুরু করতে নিচের বোতামটি ক্লিক করুন। অ্যালেক্সের কাছে আপনার বিবরণ আগে থেকেই আছে।
আপনার ব্রাউজার মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি চাইবে।
← পিছনেএক কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের কাছ থেকে শুনতে পাবেন বলে আশা করুন।
কিছু ভুল হয়েছে। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন।
সম্পর্কে একটি প্রশ্ন আছে আমাদেরকে একটি বার্তা পাঠান।
